to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Ünal Yangın Farklı Ürün
Pazarama platformu üzerinden Ünal Yangın Tüpleri mağazasından, ilanında da özellikle belirtilen 1 kg yangın tüpü siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün yangın tüpü değil, sadece yangın tüpünün tutacağı oldu. Ürün görselinde yangın tüpü yer almasına rağmen, gönderilen ürünün farklı olması nedeniyle açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum.
Bu sipariş için Pazarama’ya ayrıca ekstra kargo ücreti de ödedim. Yanlış ürün gönderilmesinin yanı sıra bir de fazladan kargo ücreti ödemek zorunda kalmam mağduriyetimi artırdı. Siparişimi 17.07.2026 tarihinde verdim ve Pazarama sistemindeki sipariş numaram 354704367’dir.
Durumu ilettiğimde ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ancak benim beklentim, ilanda yer alan görsele ve açıklamaya uygun şekilde, gerçekten 1 kg’lik yangın tüpünün gönderilmesidir. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle ödediğim kargo ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hem Pazarama’dan hem de Ünal Yangın Tüpleri mağazasından, görsel ile gönderilen ürünün bir daha müşterileri yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama platformu tarafından arandım mağduriyetim fazlasıyla giderildi ilgilerinden dolayı ve kısa sürede çözümlerinden dolayı kendilerine çok teşekkür ediyorum.
