5.191,69 TL'lik İade Tutarının Bloke Olması Ve Geri Ödeme Problemi
"Paramı iade edildi teşekkür ederim"

"Paramı iade edildi teşekkür ederim"

Pazarama üzerinden 25 Haziran’da Excalibur marka, 64 GB RAM ve 2 TB SSD’li bir bilgisayar siparişi verdim. Ertesi gün, 2...6 Haziran’da ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi paylaşıldı. Ücretim iade edildi ancak benim beklentim ürünü satın alıp kullanmaktı, sadece p

29 Haziran saat 13.05 civarında telefonuma “Pazarama doğrulama kodu” içeren bir SMS geldi. Ancak benim Pazarama’da herha...ngi bir hesabım bulunmuyor ve bu doğrulama kodunu gerektirecek hiçbir talepte de bulunmadım. Uygulamayı kullanmadığım ve hesabım olmadığı halde numarama böyle bir kod gelmesi beni
20 Haziran tarihinde Pazarama üzerinden Chakra mağazasından toplam 1.319,98 TL tutarında, 3 taksit şeklinde kredi kartı ...ile bir sipariş verdim. Siparişim hediye olması için Ankara’dan Kayseri’de yaşayan arkadaşıma yönelikti ve ürünlerin 24 Haziran’da kargoya verileceği bilgisi sistemde açıkça yazıyo
"Paramı iade ettiğiniz için teşekkür ederim"
15.06.2026 tarihinde Pazarama üzerinden DeFacto mağazasından giyim ürünü si...parişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi
13.06.2026 tarihinde Pazarama üzerinden yaptığım market alışverişinde ürün tedarik edilemediği için siparişim iptal edil...di, ancak ödediğim tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi Pazarama bakiyesi ile toplam 305 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunla ilgili Pazarama müşteri hizmetleriyle g
22.06.2026 tarihinde Pazarama platformu üzerinden Penti’den “Erkek Basic 5'li Soket Çorap” ürününü satın alırken sistems...el bir hata nedeniyle aynı ürün için iki ayrı sipariş oluştu ve her iki siparişin de ödemesi tarafımdan alındı. Sipariş detaylarımda 386411734 numaralı, 264,89 TL tutarındaki bu iş

14 Haziran tarihinde Pazarama üzerinden, satıcısı da Pazarama olan yaklaşık 3000 TL tutarında köpek maması siparişi verd...im. Siparişim Aras Kargo’ya verildi ancak aktarma aşamasında 16 Haziran tarihinde kargoda kayboldu ve ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu durum üzerine 19 Haziran tari
Pazarama üzerinden Pluxee puanlarımı 25 Haziran’dan beri kullanmaya çalışıyorum ancak sistemde hiçbir şekilde kullanamıy...orum. Amacım bu puanlarla bebek maması almak olduğu halde ödeme aşamasında “puan ile öde” seçeneği hiç çıkmıyor. Hem Pazarama hem de Pluxee müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt a
27.06.2026 tarihinde Pazarama Market üzerinden 632004905 numaralı siparişi verdim. Toplam 576,57 TL tutarındaki ödemeyi ...puanlarımla yaptım ve faturası da mevcut olmasına rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim
21 Haziran tarihinde Pazarama üzerinden aynı gün içinde iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 974120095. Bu siparişl...erden biri sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, hiçbir hareket olmadı. Ürünü iptal etmek zorunda kaldım ancak iptal talebim de onaylanmadı, hâlâ net bir işlem yapılmadı

Yaklaşık 1 ay önce, 28.05.2026 tarihinde saat 12:06’da Pazarama uygulaması üzerinden 497983190 numaralı siparişimi oluşt...urdum, aynı gün içinde de siparişi iptal etmek zorunda kaldım. 3.701 TL tutarındaki bu alışverişin ücret iadesi için o günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ta
Pazarama üzerinden giyim ürünü içeren bir online alışveriş yaptım. Yaklaşık 1 Haziran civarında verdiğim bu siparişimde ...kargom neredeyse 1 ay boyunca gönderilmedi, sonunda gönderildiğinde ise paketten 1 adet ürün eksik çıktı. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edildi olarak görünüyor. Elimde eks

19.06.2026 tarihinde Pazarama online satış mağazasından, İş Bankası kredi kartımla 45.959,23 TL tutarında tam altın koly...e siparişi verdim. Ürün, ilanında belirtildiği şekilde “peşin fiyatına 6 taksit” olarak sunuluyordu ve ben de bu şartla alışveriş yaptım. Ancak bir gün sonra ekstremde bu harcamanı
Pazarama üzerinden Koç Ailem kampanyasını kullanarak 4 kalemlik bir alışveriş yaptım. Asıl almak istediğim ürün olan 2 a...det “Familia Plus Natural Organik Bambu Özlü Tuvalet Kağıdı 40'lı” hiçbir gerekçe gösterilmeden gönderilmedi, sadece harcama tutarına ulaşmak için eklediğim Vileda Oluklu Yeşil Sün
Pazarama üzerinden satın aldığım T181-MO boşu ball ürünü 19.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen, aradan ...günler geçmesine rağmen faturam hâlâ sisteme yüklenmedi. Yasal olarak faturanın belirli süre içinde düzenlenmesi gerekirken, bu sürecin gereksiz yere uzatılması beni mağdur etmekte
27 Haziran saat 20:41’de İş Bankası kredi kartımdan, hiçbir şekilde alışver...iş yapmadığım ve üyesi olmadığım Pazarama firması üzerinden 513,00 TL çekim
Pazarama mobil uygulaması üzerinden kullandığım aylık Plus üyeliğimi, 26.06.2026 tarihinde “aylık Plus’tan yıllık Plus’a... geçişte 300 TL alt limitsiz kupon” taahhüdü gösterildiği için yıllık Plus üyeliğe çevirdim. Bu kampanya vaadine güvenerek yıllık üyeliği satın almama rağmen, hesabıma herhangi bir
Pazarama üzerinden İncehesap satıcısından Kasım 2024’te yaklaşık 2.350 TL ödeyerek bir harddisk satın aldım. Kısa süre i...çinde ürün arızalandığı için garanti kapsamında incelenmesi amacıyla 16–17 Haziran civarında kargoya vererek servise gönderdim. 23 Haziran’da ürün için iade onayı verildi ve taraf
Pazarama sitesi üzerinden Hayat satıcısından Bingo marka sıvı deterjan siparişi verdim. 26 Haziran’da kargom elime ulaşt...ığında koliyi açtığımda gördüm ki deterjan şişesi akmış, ürün koli poşetinin içine tamamen yayılmıştı. Poşette delik vardı ve deterjan kargo kutusundan sızarak apartman kapı girişi




Pazarama üzerinden satıcısı Pazarama ve Pazarama Pluxee olan ürünleri, ürün sayfalarında belirtilen kargo firmasına güve...nerek satın aldım. Ürün detayında açıkça hangi kargo firmasıyla gönderileceği yazıyordu ve ben de özellikle bu bilgiye dayanarak sipariş verdim. Ancak buna rağmen siparişlerim, sa
21.10.2026 tarihinde, Pazarama üzerinden yetkili satıcı aracılığıyla indirimdeyken Adidas Runblaze w kı6137 ss26 model 3...8 numara kadın ayakkabı satın aldım. Sipariş tarihim 21.06.2026, ürünün teslim tarihi ise 26.06.2026’dır. Ürünün beden uyumsuzluğu nedeniyle Pazarama üzerinden değişim talebinde bu
"Hızlı dönüş ve ilginiz için teşekkürler"
Pazarama’daki Plus üyeliğimi yaklaşık 15–18 Mayıs tarihleri arasında iptal ...etmeme rağmen, 16 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 64,90 TL tutarında yenid
Pazarama üzerinden Haziran ayının ilk haftasında aldığım güneş kremi için iade süreci başlatıldı ve yaklaşık 20 gün boyu...nca iade işlemiyle uğraştım. İade işlemi sonunda, bana iade ile birlikte yaklaşık 375 TL tutarında telafi kuponu yükleneceği vaat edildi; ayrıca bu siparişte 325 TL ödemeyi kendim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100