to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün İadesi Gecikmesi Ve Mağazanın Ürün Almadığını İddiası
Pazarama üzerinden e-bebek mağazasından bir ürün satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade ettim, ancak iademle ilgili sürecim 12 gündür sonuçlanmadı ve ücretim tarafıma iade edilmedi.
Ürünü kargo ile e-bebek’e geri gönderdim ve kargo takip numaram 704496028942. Buna rağmen e-bebek tarafı, ürünün kendilerine ulaşmadığını söyleyerek iade ücretini ödemiyor. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde yaşadığım bu mağduriyet beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kargo takip numaram üzerinden ürünün teslimatının kontrol edilmesini, iademin onaylanarak ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
