
Kazandığım İndirim Kuponu Hesabımdan Kayboldu Ve Tekrar Tanımlanmasını İstiyorum

6 Ekim Pazartesi akşamı Pazarama uygulamasındaki hediye çarkından 200 TL alt limitsiz indirim kuponu kazandım. Kuponun 6 Ekim saat 23:59’a kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. Ancak saat 20.00-21.00 civarında sepette kullanmak istediğimde kuponun hesabımdan silindiğini fark ettim. Herhangi bir hata ...
Sipariş Verdiğim Araç Lastikleri 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağdur Oldum

Pazarama dan 4adet araç lastiği siparişi verdim 8 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Hangi kuruma şikayet etmeyelim. Uzun yola çıkmak için almıştım ama çıkamıyorum lastik gelmediği için. Pazarama dan kesinlikle sipariş yapmayacağım. Mağdur duruma düştüm.
Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme De Yapılmadı
5 Ekim'de Pazarama uygulaması üzerinden Adidas Terrex model spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 180925397). Sipariş sırasında ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 8 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adre...
Arızalı Polisaj Makinesi İçin Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor
Pazarama'dan aldığım Max Extra mx6165 polisaj makinesi, elime ulaştığı ilk günden beri sorunlu. Makineden sürekli yanık kokusu geliyor ve zaman zaman hiç çalışmıyor. Bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Ürünü satın alırken tarafıma 366735538 numaralı sipariş iletildi ve ürün garanti kapsamında. ...
Sipariş İptali Ve İade Sürecinde İletişim Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım

Pazarama mobil uygulaması üzerinden biri m2, diğeri m4 olmak üzere iki adet Macbook siparişi verdim. M2 modelinden vazgeçtiğim için siparişi hemen iptal ettim. Ancak ertesi gün kontrol ettiğimde, iptal ettiğim ürünün kargoya verildiğini gördüm. Diğer siparişim olan m4 ise 5 gün boyunca kargoya veril...
Satın Alınan Hediye Çeki Geçersiz Kod Hatası Veriyor, Destek Alınamıyor

07.10.2025 tarihinde saat 12:03’te Pazarama mobil uygulamasından 750 TL tutarında bir hediye çeki satın aldım. Saat 12:15’te tarafıma dijital kod gönderildi. Ancak, bu kodu mobil uygulamadaki “kupon kodu ekle” bölümüne girdiğimde “geçersiz bir kupon kodu kullandınız” şeklinde hata alıyorum. Sipariş...
Kuponlar Geçersiz, Siparişler İptal Edildi, Bonus Fırsatı Kaçtı

07 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden ilk kez sipariş verdim. Sipariş numaram 842145982. Sitede verilen kuponlar, tüm ürünlerin indirimli gösteril...
Kazandığım Kupon Hesabımdan Kayboldu

07.10.2026 tarihinde Pazarama uygulamasında Çark çevirerek kazandığım 200 TL’lik alt limitsiz kupon hesabımda görünmemeye başladı. Kuponun gün sonuna kadar kullanılabileceği belirtilmişti ve herhangi bir alışveriş ya da işlem yapmadığım halde kuponum kayboldu. Hesabım: g*************@gmail.com. Bu...
Kırık Kapak Ve Sızan Sıvı İle Mağdur Eden Teslimat Deneyimi

Pazarama üzerinden bugün sipariş ettiğim ateş yakıcı ürünü teslim aldım. Ancak ürünün kapağı kırılmış ve içindeki sıvı tamamen akmış şekilde geldi. Ür...
İptal Edilen Siparişin İadesi Yokuşa Sürülüyor
Kazandığım Kupon Hesabımdan Kayboldu, Çözüm Bekliyorum
6 Ekim 2025 akşamı Pazarama uygulamasında Hediye Çarkı’nı çevirerek alt limitsiz 500 TL değerinde kupon kazandım. Kuponun üzerinde 6 Ekim 2025 saat 23:59’a kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. Sepet yapmak için uygulamada gezinirken, kontrol ettiğimde kuponun hesabımdan kaybolduğunu fark ettim. Dur...
Bebek Maması Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
05.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden bebek maması siparişi verdim. Sipariş numaram: 5915***62. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar. Bu süreçte müşteri hizmetlerine talep oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Daha...
Verilmeyen Kupon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Pazarama sorunlu ürün için 300 TL kupon tanımladık dedi. 15 gündü kupon falan yok değişik bir müşteri memnuniyeti anlayışları var asla cevap vermiyorlar. Madem vermeyeceksiniz amacınız nedir? Sus payı olsun nasılsa müşteri unutur mu diye düşünüyorsunuz?
Pazarama Siparişimde İade Hakkım Engelleniyor Çözüm Sunulmuyor

Pazarama üzerinden 192145840 numaralı siparişimde yaşadığım iade sorunu nedeniyle yazıyorum. Dün Ankara’dan verdiğim ve toplamda 190 TL ödediğim gıda ürünü için iade talebinde bulundum. Ancak sistem üzerinden “Bu ürün iade edilemez” şeklinde bir uyarı alıyorum ve iade kodu oluşturamıyorum. Yasal ola...
Puan Aktarımı Yapılamıyor, Uygulama Donuyor Ve Destek Yok

7 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00 civarında, iPhone (iOS 26) cihazımda Pazarama uygulamasında puan aktarımı yapmak isterken “Puan Aktar” kısmında uygulama dondu ve beyaz ekranla karşılaştım. Uygulamayı güncelledim, cihazımı yeniden başlattım ancak sorun devam etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Uzun Süre Bekletilen Sipariş Sonunda İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

21 Eylül'de Pazarama üzerinden motosiklet ayna siparişi verdim. Siparişim 7 Kasım'a kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve bu süreçte sürekli bekletildim. Bugüne kadar pek çok kez internetten alışveriş yaptım fakat böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Sonunda 7 Kasım'da Pazarama tarafından ...
Param Ortada Yok, Çözüm İçin Kimse Yardımcı Olmuyor

Pazarama'dan yaptığım alışveriş sistem tarafından güvenlik nedeniyle iptal edildi. 313.00 TL lik tutar bankaya iletilmedi. Banka bize gelen bir iade yok diyor Pazarama biz yolladık diyor olan vatandaşa oluyor. Bir bankayı bir pazarlamayı arayıp duruyoruz devamlı kayıt açılıyor sonuç yok. 1 haftadır ...
Siparişlerim Zamanında Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

02.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 6 farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 727528806. Sipariş sırasında ürünlerin tahmini 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Üstelik daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım....
Pazarama İade Edilen Ürünün Ücreti 11 Gündür Ödenmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

26 Eylül’de Pazarama üzerinden online Moda firması adlı satıcıdan aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade işlemini, kargo firması ve Pazarama sitesinde belirtilen satıcı adresine gerçekleştirdim. Ancak ürün satıcıya ulaşmasına rağmen, satıcı firmanın adres ve telefonlarına ulaşılamadığı gerekçesiyle Paz...



