to read complaints and reviews, or file yours.A101 Hediye Çeki Bakiyem Ortadan Kayboldu, Pluxee Ve Pazarama Sorumluluk Almıyor
14 Temmuz 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 1.000 TL tutarında A101 hediye çeki satın aldım. Bu işleme ait sipariş numaram 780797411’dir. Ödemesini yaptığım bu hediye çeki bakiyesi Pluxee hesabıma yüklendikten kısa süre sonra, 20 Temmuz 2026 tarihinde “düzeltme” açıklamasıyla hesabımdan silinmiştir.
Konu ile ilgili Pluxee müşteri hizmetlerini aradığımda, bakiyenin Pazarama tarafından silindiği bilgisini verdiler. Pazarama müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmada ise “Pluxee hesabınıza bakiye eklenmiştir” şeklinde geri dönüş yapıldı ancak hesabımda herhangi bir eklenen bakiye görünmemektedir. Özetle, ücretini ödediğim hediye çeki bakiyesi ortadan kaybolmuş durumdadır ve iki taraf da sorumluluk almamaktadır.
Ödemesini yaptığım 1.000 TL tutarındaki A101 hediye çeki bakiyemin derhal yeniden Pluxee hesabıma yüklenmesini veya aynı tutarda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bakiyem yüklenmedi herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Bugün de gelmezse Ticaret Bakanlığı ve CİMER'e şikayet yazacağım
Sorunum çözülmüyor. Pazarama sorun Pluxee den kaynaklı diyor onlarla çözün diyor. Pluxee de sorun Pazarama da onlarla çözün diyorlar. Dava açmak gerekiyorsa onu da yaparız. Resmen dalga geçiliyor
