to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
Pazarama alışveriş sitesinde Pazarama isimli satıcıdan yaklaşık 2 hafta önce bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ancak bu alışverişe ait faturam tarafıma gönderilmedi.
Sipariş numaram 470617979’dur. Fatura gelmeyince müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Mail adresime de fatura gönderilmedi. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım fakat yine de sonuç alamadım. Pazarama’nın kendi satıcısının bu kadar ilgisiz davranması beni ciddi anlamda mağdur etti ve bir daha bu satıcıdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait faturamın bir an önce mail yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ben neden size ulaşım ulaşmaya da çalışıyoruz ama ulaşamıyoruz akli olan sizden alışveriş yapmaz
