to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Geri Ödeme Sürecindeki Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
Nisan 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Mavi marka bir pantolon sipariş ettim. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Pazarama’nın yönlendirmesiyle 21 Nisan 2026 tarihinde Aras Kargo üzerinden verilen iade kodu ile ürünü garanti/inceleme için gönderdim.
Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma geri gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım ve bu belirsizlikten dolayı mağdur durumdayım.
Ürünümün inceleme/garanti sürecinin acilen sonuçlandırılmasını, ya pantolonun tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ürün bedelinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
