to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Zeytinyağı İçin İade Reddine Ve Bonus Yüklenmemesine Karşı Şikayet
31 Temmuz 2026 tarihinde Pazarama Market üzerinden 270943209 numaralı siparişimle 1.750 TL tutarında zeytinyağı satın aldım. Bu alışveriş için bankanın kampanyasında 1.000 TL Bonus kazanımı vaat ediliyordu ancak bu Bonus hesabıma yüklenmedi. Kampanya kazanımı yüklenmediği için, ürünü hiç kullanmadan, orijinal paketini dahi açmadan iade etmek istedim.
Pazarama Destek birimiyle ve ilgili yetkililerle yaptığım görüşmelerde, ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen yalnızca “gıda ürünü” olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Ürünü açmadığım ve kampanya kazanımı da yerine getirilmediği halde iadenin hiçbir şekilde kabul edilmemesi beni mağdur etti.
Ürünün, kullanılmamış ve açılmamış olması dikkate alınarak iade işleminin onaylanmasını ve ödediğim 1.750 TL tutarın tarafıma iade edilmesini; ayrıca kampanyada vaat edilen 1.000 TL Bonus kazanımıyla ilgili durumun da incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
