to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Nerede Bilinmiyor Sipariş Teslim Edilmiyor Ve İade Talebi
8 Ağustos 2026 tarihinde Pazarama üzerinden yaş kedi maması siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi ve siparişin nerede olduğunu ne Pazarama sistemi üzerinden ne de müşteri temsilcileri net olarak göremiyor. Hatta defalarca aranıp kargonun nerede olduğunu benden sordular.
Ürün teslim edilmediği için siparişi iptal etmek istedim ancak kargoda göründüğü gerekçesiyle iptal edemeyeceklerini söylediler. Kargo nerede diye sorduğumda ise bilmediklerini ifade ediyorlar. Hem ürüne ulaşamıyorum hem de “kargoda” denilerek iptal ve iade işlemim yapılmıyor.
Banka kartımla 1.670 TL ödeme yaptığım, 5317***24 numaralı bu siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini, kargonun akıbetiyle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
