Pazarama müşteri temsilcisi

18 Ekim’de Pazarama üzerinden Kozmo Bebek satıcısından Sma Optipro 1 bebek maması siparişi verdim. Ancak siparişimde beklediğim ürün yerine balık yağı gönderildi. Hatalı ürün teslim alınca değişim talebi oluşturdum fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri temsilcisini ara...

17 Ekim 2025 tarihinde Pazarama.com web sitesi üzerinden ilk alışverişimi yaptım ve iPhone 16e model telefonu satın almak istedim. Sipariş numaram: 5282***41. Satın alma sırasında Maksimum karta özel ekstra 1.000 TL indirim olduğu belirtiliyordu. Ödeme aşamasında bu indirim tutarının yansımadığını g...

27.09.2025 tarihinde Pazarama Online alışveriş uygulaması üzerinden Ahşap çocuk aktivite oyun masası siparişi verdim. Sipariş numaram 795642986. Ürün 04.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak masa ve sandalye takımının çekmeceleri eksik olarak gönderildi. Ür...

16 Ekim 2023 tarihinde Pazarama üzerinden Evofone Teknoloji Ürünleri ve Mağazacılık Limited Şirketi/Mi Store (Necatibey Cad. Alarko İş Merkezi No:66 İstanbul) satıcısından Xiaomi 13t marka cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 836190906. Yaklaşık bir haftadır ürünün faturasına ne uygulama üzer...

5 Ekim 2025 tarihinde pazarama.com web sitesi üzerinden kendi hesabıma pluxe ParaPuan ile 825 TL tutarında transfer yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen para puanlarım hesabıma tanımlanmadı ve param ortada kayboldu. Bu nedenle sepetimdeki ürünü satın alamıyorum. Bu süreçte 4 defa telefonl...

3 Eylül'de Pazarama uygulamasında penceredenall satıcısından 822997405 sipariş numarası ile eşime Carolina Herrera 212 Vip satın aldım. Almadan önce satıcı ile yazışarak orijinalliğini sordum. Orijinal olduğunu, ürünün faturası bulunduğunu iletti. Siparişi verdim. 2-3 gün kargoya vermediler. Yazınca...

23.09.2025 tarihinde Pazarama online alışveriş sitesi üzerinden, Pazarama satıcısından 141832846 numaralı siparişimle iki adet Adidas marka sırt çantası (Adidas Tiro 23 League ve Adidas Clsc BP Seasona Siyah) satın aldım. Siparişimi İstanbul Maltepe adresime verdim. Siparişten sonra üç-dört gün boyu...

28.09.2025 tarihinde saat 21.30’da Pazarama üzerinden üniversite öğrencisi oğlum için Samsung Galaxy a9+ tablet siparişi verdim. Sipariş sırasında fatura adresi ve T. C. Kimlik numarası alanlarını eksiksiz doldurdum (Sipariş No: 2337995603, adres: Fevzi Çakmak Mah. Denizli Cad. No:* Uşak Merkez). Öd...

Pazarama mobil uygulamasında, şirketim ile İş Bankası arasında yapılan maaş anlaşması kapsamında çalışanlara tanımlanan 1000 TL’lik hediye kuponumu (kod: TGSNPF1XE7FZR5) 1 Ekim 2025 saat 22.30’da defalarca kullanmayı denedim. Her seferinde “Tanımlı kupon yoktur” şeklinde hata mesajı aldım. Konu ile...

Pazarama müşteri temsilcisi, karşısındaki müşteriyi konuşturmuyor ve beni en sonunda telefonda çok sinirlendirdi. Siparişim 5 gündür kargoya verilmemişti, iptal edilmesini istedim. Bana 4 gün daha beklememi söyledi. Neden beklemem gerektiğini sordum, istemediğimi ve iptal talebi açtığımı belirttim. ...

Pazarama internet sitesinden Borrn marka biberon siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında kutularında birkaç yerde küçük yırtıklar olduğunu fark ettim ve bu durumu teslim aldığım gün fotoğraflayarak kayıt altına aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde müşteri temsilcisiyle görüştüm, durumu anlattım...

12.09.2025 tarihinde saat 14:16’da pazarama.com.tr üzerinden incia marka roll on ürünü sepetime ekledim. Ürün sepette 125,90 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında indirim uygulanmadı. Hem mobil uygulama hem de bilgisayar üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi. Durumu müşteri temsilcisi...

6 aydır kullandığım Mamma ana kucağını Pazarama internet sitesinden satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum. 3 gün önce ürünü ilk kez yıkadım ve yıkama sonrasında kumaşında ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Bu durum, ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Sipariş numaram: MM020240000...

17 Ağustos tarihinde Pazarama'dan Karcher se 3 Compact Floor model halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, kullanım kılavuzuna göre parçaları birleştirirken fıskiye kısmının basılı ve arızalı olduğunu fark ettim. Kutuyu açar açmaz müşteri hizmetleriyle iletişime ...

31.08.2025 tarihinde Pazarama’nın online platformu üzerinden Nkolay kartımla 862 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem sırasında hem kartımdan para çekildi hem de Pazarama limitimden düşüş gerçekleşti. Ancak sipariş bölümüne girdiğimde herhangi bir sipariş görünmüyor. Müşteri temsilcisini aradığı...

25 Temmuz'da Pazarama üzerinden Bofigo satıcısından "Bofigo kahve köşesi" siparişi verdim (Sipariş No: 376119026). Siparişim 4 Ağustos'ta eksik şekilde teslim edildi; iki paket olması gerekirken yalnızca bir paket geldi. Eksik olan paketin gönderilmesi için Pazarama müşteri hizmetleriyle defalarca i...

31.07.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden Arçelik 12605 Neo 12.000 BTU A++ İnverter Klima (sipariş numarası: 889182082) satın aldım. Ürünün teslimatı Borusan Lojistik tarafından yapılacaktı. 08.08.2025’te Borusan Lojistik tarafından arandım, ancak telefonumun şarjı bittiği için 10 dakika sonra ger...

27/07/2025 tarihinde Pazarama üzerinden satın aldığım Fabrika siyah kadın plaj terliğini iade ettim. 29/07/2025 tarihinde iade işleminin tamamlandığı ve tutarın bankamın operasyon süresine göre hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 359,95 TL tutarındaki...