to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Onaylanmıyor Ve Hayatpay İadesi Gerçekleşmiyor
Pazarama üzerinden Xiaomi a2 Lite telefonum için 12 Mayıs tarihinde 94 TL tutarında bir telefon kılıfı satın aldım. Sipariş numaram 445177944’tür. Ürün üç gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için 15 Mayıs tarihinde siparişi iptal ettim. Aradan beş gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş iptal talep edildi” şeklinde görünüyor ve iptal bir türlü onaylanmıyor.
Uşak Merkez’deyim ve bu süreçte müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum, dolayısıyla ne sürecin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de bir çözüm sunuluyor. Ödemeyi hayatpay ile yaptım ve halen herhangi bir iade yansımadı.
Siparişimin iptalinin onaylanmasını ve 94 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hayatpay hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
