to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2016 tarihinde sipariş verdim fakat satıcının ürünle ilgili yanlış bilgi yazdığı için iade etmek istedim. Kargoya verdik, iade edemezsiniz dediler. 13'ünde kargo geldi, teslim almadan geri gönderdim. Bugün ayın 21'i, 8 gün oldu, param iade edilmedi. Müşteri temsilcilerine ulaşmak zor, sadece yazışabiliyoruz, oda 10 dakika bekletiyor, sonra cevap veriyor. Her görüşmemde talep oluşturuyoruz deyip kapatıyorlar. En son görüşmemde cevap yazarken attı beni yazışmadan. Sipariş verirken araştırdım İş Bankası falan, güvenilir, sorun olmaz dedim ama büyük sıkıntı yaşadım. Alışveriş yapmayı düşünen arkadaşlara yaşadığım olay örnek olsun. Ürünü teslim almadan iade ettim ama param ödenmiyor.
Kargodan teslim alınmayan ürün için bile uzun süre iade bekletiyor. Ürünü 6 Ağustosta sipariş verdim. Sonra yanlış ürün olduğunu gördüm iade etmek istedim süreç başladığı için iade olamayacağı kapıdan teslim alınmaz ise hızlı bir şekilde iade olacağı söylendi. Dedikleri gibi yaptım kargoyu teslim al...
Pazarama'dan aldığım ürün 11-12 gün önce kargoya verildi ve 10 gündür aktarmada duruyor. Kaç kez şikayet etmeme rağmen kargoyu aramama rağmen bir sonuç alamadım. Her defasında aynı şekilde en kısa sürede dönüş yapılacak yanıtı alıyorum. Daha öncesinde de sipariş oluşturmuştum ve siparişim uzun bir s...
İlk kez alışveriş yaptığım bir sitede, yeni müşterilere özel ilave indirim uyguladıklarını belirtiyorlardı. 200 TL'lik alışverişe 75 TL indirim vaadiyle, 680 TL'lik alışveriş yaptım ancak sadece 25 TL ekstra indirim uygulandı. Bu durum tamamen müşteri yanıltmasıydı. Alışverişi gördükten yaklaşık 25 ...
Kargo ürünü göndermeyip geri iade oluşturdu. Buna rağmen Pazarama alışveriş sitesi ürünü teslim edildi gösterdi. Ben bu aşamada kargonun bana ulaştırı...
İş Bankası 
Yorumlar