to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgi Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar Nedeniyle Geri Ödeme Alınamıyor
12.05.2016 tarihinde sipariş verdim fakat satıcının ürünle ilgili yanlış bilgi yazdığı için iade etmek istedim. Kargoya verdik, iade edemezsiniz dediler. 13'ünde kargo geldi, teslim almadan geri gönderdim. Bugün ayın 21'i, 8 gün oldu, param iade edilmedi. Müşteri temsilcilerine ulaşmak zor, sadece yazışabiliyoruz, oda 10 dakika bekletiyor, sonra cevap veriyor. Her görüşmemde talep oluşturuyoruz deyip kapatıyorlar. En son görüşmemde cevap yazarken attı beni yazışmadan. Sipariş verirken araştırdım İş Bankası falan, güvenilir, sorun olmaz dedim ama büyük sıkıntı yaşadım. Alışveriş yapmayı düşünen arkadaşlara yaşadığım olay örnek olsun. Ürünü teslim almadan iade ettim ama param ödenmiyor.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
