Pazarama müşteri temsilcisi

İş Bankası kredi kartım üzerinden Pazarama uygulamasında yer alan “Plus üyelik” adı altında, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan iki ay üst üste ücret çekildi. 10.12.2025 ve 10.01.2026 tarihlerinde kartımdan ikişer kez 45 TL olmak üzere toplamda habersiz tahsilat yapılmıştır. Uygulama üze...

Pazarama sitesindeki Pazaramadijital satıcısından aldığım hediye çekiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her kategoride geçerli olan 1 adet hediye çeki satın aldım ancak kullanmak istediğimde sistemde hediye çeki alanı hiç açılmadığı için kodu giremedim ve çekten faydalanamadım. Yaklaşık 1 a...

29 Kasım 2025'de Pazarama mobil uygulaması üzerinden 350 TL ödeyerek 500 TL’lik dijital hediye çeki satın aldım. Sipariş numaram 768821623’tür. Hediye çekine ait kod bana iletildi ancak ne kodun üzerinde ne de ürünle ilgili açıklamalarda kullanım detayına dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Kodu sistem...

Pazarama alışveriş Sitesinden 17 Ocak 2026 saat 00:35 de sipariş oluşturdum. Fakat ekrandan teknik bir sorun nedeni ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz şeklinde mesaj aldım. Siparişlerimi kontrol ettim gerçekten sipariş oluşmamış bende ertesi gün tekrar sipariş oluşturmak istedim. Siparişim sırasınd...

Pazarama online sitesi üzerinden 13 Ocak tarihinde Leyaton marka trambolin siparişi verdim. Satıcı firma, sitede belirttiği kargolama süresine rağmen ürünü kargoya vermedi, kargo aşaması hiç başlamadı. Satıcıya sistem üzerinden soru iletmeme rağmen cevap dahi verilmedi. Bunun üzerine henüz kargo aş...

Pazarama üzerinden 30 Aralık tarihinde biri 500 TL, diğeri 250 TL olmak üzere toplam 2 adet hediye kartı satın aldım. İlgili bannerda “şimdi al, Ocak ayında kullan” ifadesi yer aldığı için, bu kartları özellikle Ocak ayında kullanmak üzere aldım. 18 Ocak tarihinde elektronik kategorisinden alışveri...

Pazarama üzerinden yaptığım son alışverişimde yaşadığım fatura adresi sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. 878284776 numaralı siparişi oluştururken fatura adresimi doğru girmek istedim; ancak sayfanın UX/UI tasarımı o kadar yetersiz ki, yazı yazdığım alanın neresi olduğu bile belli ol...

05.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden, satıcısı da Pazarama olan 442688686 sipariş numaralı Nestle Nescafe Gold Filtre Kahve 500 gram ürünü 199 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 09.01.2026 tarihinde teslim edildi. Paketi açıp son kullanma tarihine baktığımda, son kullanma tarihinin teslimat günü ile a...

Pazarama uygulaması üzerinden aldığım hamur yoğurma makinesi için 3 yıl ek cihaz garanti sigortası satın aldım. Ürünü 28 Kasım’da aldım, ürün arızalı çıktığı için 30 Kasım’da iade ettim ve aynı gün sigortayı da iptal ettim. 5 Aralık’ta ürün bedeli hesabıma iade edildi ancak sigorta ücreti olan 349 T...

Pazarama Online alışveriş üzerinden kullandığım Plus üyeliğimin yenilenmesiyle ilgili yaklaşık 10 gündür, 4 Ocak’tan bu yana kart yenilenmesine bağlı bir sorun yaşıyorum. Hem 44 TL üyelik ücreti ödeyeceğim hem de bu süreçte mağdur ediliyorum. Ayrıca 4.000,53 TL tutarındaki kart puanım hâlâ kartıma g...

18.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden buzdolabı siparişi verdim. 09.01.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 161162674’tür. Yaklaşık bir haftadır Pazarama dijital asistan, müşteri temsilcileri ve çağrı merke...

İş Bankası müşterisi olarak Maximum Pazarama uygulaması üzerinden, 328295832 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 2 gün önce yaptığım bu alışverişte ödemeyi kartımla ve taksitli olarak, yaklaşık 15.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak siparişim halen sistemde “o...

17.12.2025 tarihinde Pazarama alışveriş sitesinden 5202***54 numaralı sipariş ile arabam için iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri, Karınca Kararınca isimli satıcıdan aldığım far lambasıydı. Ancak bu far lambası kısa ve uzun farı ayırt etmiyor, yani arızalı olarak elime ulaştı. Bunun üzerine 20...

30 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 743817014 sipariş numarası ile, “kitap al” isimli satıcıdan “Gerçekten Bilmeniz Gereken 50 Fikir” kitap serisini satın aldım. Satıcının Pazarama’daki ürün açıklamasına göre bu set; “Gerçekten Bilmeniz Gereken 50 Sanat Fikri”, “Gerçekten Bilmeniz Gereken 50...

Pazarama üzerinden yaşadığım puan kullanımı ve sipariş iptali konusundaki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27.12.2025 tarihinden bu yana puanlarımı kullanarak sipariş vermeye çalışıyorum ancak siparişlerim onaylanmadan iptal ediliyor ve puanlarım fiilen kullanılamaz hale geliyor. 30.12.2025 tarihi...

Pazarama üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde 250 TL tutarında, 100 TL indirimli olarak bir dijital hediye çeki satın aldım. Siparişimde dijital kod gönderildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir kod iletilmedi. Ürünün geçerlilik tarihi 2 Ocak 2025 ile 11 Ocak 2025 arasını kapsıyor ve süreli b...

Bugün Pazarama mobil uygulaması üzerinden Pazarama Plus üyeliği başlatmaya çalıştım. Kartımdan 1 TL çekilmesine rağmen üyeliğim oluşturulmadı ve sistemde herhangi bir Plus ayrıcalığı tanımlanmadı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci benden kartımın ilk 6 ve son 5 hanesini p...

Pazarama üzerinden 19 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 22 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım Monster Huma h4 v5.1.4 model dizüstü bilgisayar, ilan ve sözleşmeye açıkça aykırı şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Sipariş numaram 753832915, fatura numaram ise MCD2025000024623’tür. İlan sayf...

20 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Walkyrie isimli satıcıdan Jeep marka kamp baltası siparişi verdim, 25 Aralık 2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak kamp baltası yerine bıçak gönderildi. Ürün şu an hala elimde duruyor ve iade işlemi başlattım. Sipariş için kartla 585,43 TL ödeme yaptım....