to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Verildiği Halde Ücret 18 Gün Boyunca Yatırılmadı
16 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden yaptığım ceket ve gömlek alışverişimin iadesi onaylanmasına rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine karşın ücretim hala bankaya aktarılmadı. İade tutarının yatırılması gereken kartım VakıfBank’a ait ve sipariş numaram 624538768’dir.
Bu süre içinde neredeyse her gün Pazarama müşteri temsilcileri ile görüşme yapıyorum, en son yaklaşık 5 dakika önce tekrar aradım. Her seferinde “en kısa sürede size dönüş yapılacak” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, param iade edilmedi ve bana gerçekten yardımcı olan kimse olmadı.
Pazarama’dan ilk defa alışveriş yaptım ve yaşadığım bu süreç nedeniyle hem mağdur oldum hem de büyük bir güven kaybı yaşadım. Çevremde kimseye Pazarama’yı tavsiye etmiyorum ve bir daha da alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ücretimin VakıfBank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
