to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Üzerinden Kimyevi Madde Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
1 Haziran saat 11.00 civarında Pazarama üzerinden mestore isimli tedarikçiden kimyevi madde satın aldım. Ürünün satış sayfasında Pazarama üzerinde en geç 3 Haziran’da kargolanacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen hem bu tarihe kadar kargolama yapılmadı hem de müşteri temsilcileri dün mesai bitimine kadar kesinlikle kargolanacağını söylemelerine rağmen ürün hala kargoya verilmedi.
Siparişime ait numara 490248995, bu süreçle ilgili açılan destek talebi numarası ise 2943801’dir. Uygulama üzerinden yazılı destek kaydı oluşturulmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Pazarama ve mestore’den, satın aldığım ürünün ilan edilen süreler ve verilen sözler doğrultusunda artık daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
