to read complaints and reviews, or file yours.Karcher Buharlı Temizlik Makinesi Kampanyalı Sipariş Keyfiyle İptal Edildi
Pazarama üzerinden Karcher marka buharlı temizlik makinesi için düzenlenen kampanyadan 14 Ekim’de yaklaşık 4.650 TL kampanyalı fiyatla sipariş verdim. Sipariş numaram 927435151’dir. Siparişimi sorunsuz şekilde oluşturup ödemesini yaptığım halde, kampanya süresi bittikten sonra herhangi bir geçerli neden belirtilmeden siparişim iptal edildi.
Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen iptal işlemi de henüz sisteme geçmemiş ve müşteri hizmetlerinden de tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Bana, ürünü sadece güncel ve daha yüksek fiyattan yeniden almam gerektiği söylendi. Bu durum, kampanya ile müşteriyi siteye çekip sonrasında siparişi iptal etmekten başka bir anlama gelmiyor.
Ödememin hızlıca iade edilmesini, kampanya şartlarına uygun şekilde aynı ürünü bana sipariş verdiğim andaki kampanyalı fiyattan temin etmelerini ve bu keyfi iptal gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
