to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Vaad Edilen 250 TL Kuponun Hesaba Tanımlanmaması
Pazarama üzerinden yaşadığım sorunlu bir sipariş sonrasında, telefon görüşmesi sırasında müşteri hizmetleri yetkilisi bana 250 TL tutarında kupon tanımlanacağı bilgisini verdi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bu kupon hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Görüşmenin kendi sistemlerinde kayıtlı olduğunu ve kupon bilgisinin oradan da teyit edilebileceğini düşünüyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabımda söz verilen kupona ulaşamıyorum.
Pazarama’nın çağrı kayıtlarını inceleyerek tarafıma vaat edilen 250 TL’lik kuponu hesabıma tanımlamasını ve bu gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
