to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartımdan Yetkisiz 41.000 TL Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
28 Eylül sabah saatlerinde Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Pazarama Market adına 41.000 TL tutarında işlem çekilmiştir. Herhangi bir alışveriş yapmadım, 3D güvenlik şifresi kullanmadım ve tarafıma hiçbir onay ekranı gelmediği halde kartımdan bu tutarda para çekilmiştir.
Olayı fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini defalarca arayarak itirazda bulundum, ayrıca Pazarama tarafına da durumu ilettim. Buna rağmen hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmedi, suçu kabul etmediklerini söyleyip geri ödeme yapmadılar ve sorunumu çözmediler. Talebime rağmen ne bir iade ne de kısmi bir geri ödeme yapılmadı.
Ben, bilgim dışında gerçekleşen bu yüksek tutarlı işlemin detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekli güvenlik kayıtlarının kontrol edilmesini ve 41.000 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
