"Teşekkürler"
Pazarama iade süreci
1.583 şikayet
İade Sürecinin Hâlâ İnceleniyor Olması Ve Ücret İadesinin Gecikmesi
Pazarama üzerinden Mavi markasına ait antrasit Polo t-shirt satın aldım. Ürünün 13 Temmuz’da iade sürecini başlattım ve ...ürünü kargoya verdim. Uygulamada şu anda hâlâ “İade inceleniyor" adımlarında görünmekte ve para iadem gerçekleştirilmemiş durumda. Ben bu tişörtün uygun bedenini zaten ayrıca satı
Hasarlı Fırın Kargo Durumu Hâlâ Kargoda, İade Ve Değişim Gecikiyor
Pazarama üzerinden Bosch ankastre fırın siparişi verdim. Ürünüm kargodayken 12’sinde “kargonuz hasar aldığından satıcı f...irmaya iade edilecektir” şeklinde SMS aldım. Buna rağmen sipariş durumum günlerdir hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve süreç ilerletilmiyor. Yaklaşık beş gündür ürün ne teslim edili
Pazarama Kullanılmış Gösterilen Çocuk Akıllı Saati ve İlgisiz Müşteri Desteği
Pazarama üzerinden General Mobile marka bir çocuk akıllı saatini bugün 2.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilanda sıfır ...olarak belirtilmesine rağmen elime geçen saatin daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Saat sıfırlanmamıştı ve içinde önceki kullanıcının bilgilerinin ve geçmiş kullanım tarihlerin



25.751,46 TL'lik Sipariş İptali Ve Kargo Çelişkisi Çözüm Bekliyor
12.07.2026 tarihinde saat 22:25 civarında Pazarama üzerinden Media Markt adlı satıcıdan üç adet Apple marka kulaklık sat...ın aldım. Aldığım ürünler Apple MFHP4TU/A Airpods Pro 3 Bluetooth Kulak İçi Kulaklık, Airpods 4. Nesil (MXP63TU/A) ve Airpods 4 Aktif Gürültü Önleme Özellikli (MXP93TU/A) idi. Bu s
Siparişim İptal Edildi Diyorlar, Kargo Süreci Başladı Diyorlar: Çözüm Bekliyorum
12.07.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden satıcısı Media Markt olan, birbirinden farklı üç adet AirPods ürünü satın al...dım. Kargo teslim edilmediği için sistem üzerinden satıcıya siparişin durumunu sordum. Bana, siparişimin iptal edildiğini, iptal edilen siparişlerde ürün gönderimi yapılamayacağını
İki Otomatik Yemleme Makinesi Siparişinde Eksik Ürün Ve Onaysız İptal Süreci
Pazarama üzerinden akvaryum için 2 adet otomatik yemleme makinesi siparişi verdim, ancak tarafıma sadece 1 adet gönderil...di. Teslimat 29 Haziran 2026 tarihinde yapıldı ve paketi açtığımda eksik ürünle karşılaştım. Eksik ürünle ilgili durumu bildirdikten sonra, bilgim ve onayım dışında eksik ürün içi


Yetkisiz 24.000 TL Alışverişin İptali Ve İade Talebi
7 Temmuz akşamı saat 17.00 civarında, bilgim ve rızam dışında aldatıldığım kişiler tarafından Pazarama üzerinden yaklaşı...k 24.000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemleri aynı akşam fark ettim ve ertesi gün Pazarama müşteri hizmetlerini arayarak durumun hile olduğunu, harcamaların bana ait ol
Geçersiz İade Kodu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Pazarama üzerinden Boyner satıcısından Ted Baker marka bir pantolon siparişi verdim. Ürünün bacak üst kısmında sorun old...uğu için iade talebi oluşturdum. 11 Temmuz 2026 tarihinde oluşturduğum talebin ardından ürünün incelemeye gönderilmesi gerektiği söylendi ve yaklaşık 5 gün sonra tarafıma bir kargo
Teslim Edilmemiş Valiz Ve Cevapsız Satıcı Desteği
4 Temmuz’da Pazarama üzerinden 315969873 numaralı valiz siparişini verdim, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hala t...arafıma teslim edilmedi ve sistemde de siparişimin gönderilmediğini görüyorum. Kargo firması bilgisi veya takip numarası da oluşturulmadığı için süreci takip edemiyorum. Pazarama
Öne ÇıkanKonular
İade Kodu Oluşturulmadığı İçin Anakart İadesi Gecikiyor
"1 hafta sonunda iade kodunu gönderebildiğiniz için teşekkür ederim Bu sefer Yurtiçi Kargo'da teyit etti"
Pazarama üzerinden MSI Pro B760 M‑P DDR4 model bir anakart satın aldım. Ürü...nle ilgili yaşadığım sorunun ardından T.C. Afyonkarahisar İl Tüketici Hakem
Pazarama’da Çifte Para Çekimi Ve İade İstemi Reddedildi
14 Temmuz’da saat 3 ile 4 arası Pazarama üzerinden para transferi işlemi yapmaya çalışırken hesabımdan iki kez işlem çek...ildi ve toplamda 10.000 TL tutarında para çekildi. İşlem gerçekleşmediği için hemen iade talep ettiğimde, WhatsApp üzerinden “Pazarama Muhasebe Departmanı” adıyla kayıtlı bir hesap
Çalışmayan Makine Kullanılmış Olarak İade Reddi
Pazarama alışveriş sitesinden Happy Center adlı satıcıdan Fakir Range Gleanmax koltuk ve halı leke çıkarma makinesini 5 ...Temmuz günü sipariş ettim. Ürün 10 Temmuz Cuma günü teslim edildiğinde kutuyu açıp sadece çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için fişe taktık ancak herhangi bir ses gelmedi, ürün
Yanlış Ağırlıkta Ürün Gönderimi Ve Geciken İade
3 Temmuz 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Ebebek mağazasından toplam 1.695,98 TL tutarında, 17 kg ve üzeri olacak şekil...de iki adet Prima külot bez siparişi verdim. Ancak ürünler kargoya verildiğinde paketler 15 kg ve üzeri olarak geldiği için, yanlış ürün gönderildiğinden kargodan teslim almadım.
Yanlış Gözlük Gönderimi Ve İade Onayının Gecikmesi
Pazarama mobil uygulaması üzerinden Rayban rb4259 model güneş gözlüğünü 51 ...ekartman olarak göründüğü için satın aldım. Ancak kargodan çıkan ürün, daha
Yanlış Ve Arızalı Ürün Gönderimi İade Sürecinde Kargo Sorunu Ve Ek Ücret
30 Haziran 2026 günü Pazarama üzerinden ilk kez alışveriş yaptım. Turkcell ve Maximum kart kullanıcısı olduğum için süre...kli karşıma çıkan reklamlar nedeniyle Pazarama’yı tercih ettim ve bir mini masaüstü fan siparişi verdim. Kargo birkaç gün içinde elime ulaştı; ancak paketi açtığımda farklı bir ür
Eksik Çikolata Gönderimi Ve Satıcı Yanıt Vermemesi Nedeniyle Pazarama’da Yaşadığım Mağduriyet
"Satın aldığım After Eight naneli çikolata ürününden iki adet sipariş verdim, ancak sadece bir adet geldi. Şikayet talebi açtım ve 7 Temmuz’dan beri yanıt alamadım. Sonunda eksik ürün gönderildi ve süreç çözüldü."


Eksik Çikolata Gönderimi Ve Satıcı Yanıtsızlığı
Pazarama uygulamasındaki Kazançlı Marketim satıcısından After Eight naneli çikolata ürününden 2 adet 200 gram sipariş ve...rdim. Ancak kargo elime geçtiğinde küçük bir kutu içinde yalnızca 1 adet ürün gönderildi, diğer ürün hiç gelmedi. Sipariş numaram 495064730, sipariş tarihimin uygulamada 30 Haziran

Veta Motor Yağı Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Gerçekleşmedi
05.07.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 4604000060 numaralı siparişimle Veta motor yağı satın aldım. 396,09 TL ödememe r...ağmen ürün uzun süre boyunca “hazırlanıyor” statüsünde kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte “İptal talebiniz alındı” şeklinde bir ifade görünmesine rağmen, ürün ne gönder
Satıcı Tarafından Haksız İade Reddi Ve Geciken Ücret İadesi
"Ücret iadesi tarafıma yapıldı firmaya teşekkür ederiz"
Kargo Bilgisi Verilmedi, Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Pazarama alışveriş sitesinden bir arkadaşımın doğum günü için hediye olarak bir saat satın aldım. Ürünün ilanında 10 Tem...muz günü kargoya verileceği taahhüt ediliyordu. Ürün satışı yapıldı, faturası kesildi ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün tarafıma gönderildi. Stokta olmayan ürünlerin sa
Keyfi Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi
10.07.2026 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Braun 7 bt 7420 tıraş makinesini 3.015,60 TL bedelle sipariş ver...dim, siparişim onaylandı. Siparişten yaklaşık iki saat sonra satıcı beni telefonla arayarak siparişi iptal etmemi istedi. Aynı gün içinde Pazarama müşteri temsilcisi ile görüştüğüm
Yanlış Hediye Çeki Kodu İçin Acil Düzeltme Ve 500 TL İade Talebi
29 Haziran 2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden 500 TL değerinde hediye çeki satın aldım. Tarafıma gönderilen he...diye çeki kodu hatalı olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sisteme defalarca doğru kodun gönderilmesi için talep açmama rağmen ne param iade edildi ne de kullanılabilir, doğr
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














