to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Oluşturulmadığı İçin Anakart İadesi Gecikiyor
Pazarama üzerinden MSI Pro B760 M‑P DDR4 model bir anakart satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunun ardından T.C. Afyonkarahisar İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 08.07.2026 tarihinde 004720260004265 karar numaralı dosya için lehime karar verildi.
Hakem Heyeti kararının ardından ürünün iadesi için Pazarama müşteri hizmetleri üzerinden talepte bulundum ve 3020828 numaralı destek kaydı açıldı. İade sürecini başlatmak için tarafıma iade kodu oluşturulmasını talep etmeme rağmen, üzerinden üç iş günü geçmesine karşın hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iade kodum hâlâ oluşturulmadı.
Tüketici Hakem Heyeti’nin kararına rağmen sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor. Hakem Heyeti kararının ivedilikle işleme alınmasını, tarafıma acilen dönüş yapılmasını ve anakartı iade edebilmem için gerekli iade kodunun bir an önce oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Geçte olsa iade kodunu gönderdiğiniz için teşekkür ederim
Pazarama iade kodunu gönderdi 1 hafta sonra o da hatalı çıktı
Pazarama sonunda doğru kodu gönderdi 1 hafta sonra teşekkürler
1 hafta sonunda iade kodunu gönderebildiğiniz için teşekkür ederim Bu sefer Yurtiçi Kargo'da teyit etti
