Pazarama iade süreci

Pazarama üzerinden Arçelik 12140mx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yorumlarını incelediğimde olumsuz olduğunu gördüğüm için, aynı gün Pazarama müşteri hizmetleri ile görüşüp ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve bana iade edebileceğim söylendi. Ancak ürünün tedarikçisi ol...

29 Ekim’de Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Kobo Clara Colour e-kitap okuyucu siparişi verdim. Aynı gün, yaklaşık 1 saat içinde siparişi iptal etmeme rağmen, ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına karşın iptal talebim satıcı tarafından onaylanmadı. Defalarca “satıcıya sor” kısmından iptal...

17.11.2025 Pazartesi günü Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından aldığım Philips EP5544/80 kahve makinesi, kutusunda hiçbir hasar veya ezik olmadan Şanlıurfa Karaköprü’de tarafıma teslim edildi. Kutuda herhangi bir problem görünmediği için kargo görevlisine teşekkür edip ürünü teslim aldım. Kutuyu ...

31 Ekim’de Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından bir adet epilasyon aleti satın aldım, ürün için 1000 TL ödedim. Ürün 3 Kasım’da elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda malzeme kalitesinin oldukça kötü olduğunu gördüğüm için 4 Kasım’da iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. 6 Kasım’da iadem...

10 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden 46.059,02 TL ödeyerek iPhone 15 satın aldım. Siparişimle ilgili iade süreci başlatmama rağmen 7 gündür 'süreç devam ediyor' denilerek ücret iadem yapılmıyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Bu süre içinde Pazarama müşteri hizmetlerini ve ilgili tarafları y...

09.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 893308071 numaralı sipariş ile 31.749 TL tutarında bir cep telefonu satın aldım. Ürünü kargodan teslim almadan iade olarak geri gönderdim ve 11.11.2025 tarihinde kargodan iade süreci başlatılmış olmasına rağmen, ödediğim tutar halen tarafıma iade edilmedi. Bu...

Pazarama'dan üzerinden 11.11.2025 tarihinde Media Markt satıcısından iPhone 16e model bir telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra iptal etmek istediğimde, ürünün kargo sürecinde olduğu ve bu yüzden iptal edilemeyeceği, istersem ürün geldiğinde iade edebileceğim söylendi. Be...

Pazarama’da satıcı olarak 'Bahar Çelik Eşya' firmasıyla yer alıyoruz ve 732505771 numaralı siparişte müşterimize metal dosya dolabı gönderdik. Ürünü biz kargoya sağlam ve sorunsuz şekilde teslim etmemize rağmen, kargo firması ürünü müşteriye hasarlı ulaştırmış. Müşteri bu durumda Pazarama üzerinden ...

11 Kasım tarihinde Pazarama web sitesi üzerinden 888335744 numaralı siparişimle Xdrive MNT-50 Tekli Monitör Standı satın aldım. Ancak tarafıma farklı bir model gönderildi. Ürünü iade ettim ve 97001281134115 takip numarası ile Sürat Kargo üzerinden satıcıya ulaştı. Aradan 3 iş günü geçmesine rağmen i...

Pazarama üzerinden Sevi Bebe marka kundak siparişi verdim, ancak bana Mommyslab marka farklı bir kundak gönderildi. Siparişim dün (18 Kasım 2025) Manisa/Akhisar adresime ulaştı. Sipariş numaram: 275247698. Doğumuma çok az bir süre kaldığı için iade süreciyle uğraşacak vaktim yok. Müşteri hizmetleri...

22 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden iPhone 13 128 GB beyaz telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 5933***69’dur. Ürünüm 15 gün boyunca tarafıma gönderilmedi ve bu süreçte mağdur oldum. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle ürünü başka bir yerden almak zo...

Pazarama'dan 14 kg kedi maması aldım, ancak bana 1,4 kg mama gönderildi. İtiraz işlemleri yaklaşık 10 gün sürdü. Sonrasında 'öde kodu' oluşturdular ve gelip alacaklarını söylediler, ancak kimse gelmedi. Daha sonra iade işlemini iptal ettiler. Şimdi çözüm merkezi tarafından aranacağım söyleniyor, fak...

2 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden aldığım Bofiga 2’li masa takımının iadesini başlattım. Pazarama tarafından verilen iade kargo kodu ile Sürat Kargo’ya ürünü teslim etmeye çalıştım; ancak kodun eksik olduğu belirtilip yeni kod almam istendi. Yeni kodla tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi....

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından aldığım Petkit kedi tuvaleti (sipariş no: 341886448) için iptal talebinde bulunmama rağmen, talebim dikkate alınmadan ürün tarafıma gönderildi. Ürünü hiç teslim almadan, kargo dağıtım sırasında kapıdan iade ettim. Media Markt’ın sisteminde ürünün 12 Kasım ...

Pazarama'dan 777026634 numaralı siparişimle New Balance 9060 model ayakkabı aldım. Ürünün kalitesini beğenmedim ve orijinal olmadığından şüphelendim. Yasal iade süresi içinde ürünü Yurtiçi Kargo ile hemen geri gönderdim. Ancak satıcı ürünü teslim almıyor, kargo şubesi de ürünü bana geri göndermeden ...