to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz İade Kodu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Pazarama üzerinden Boyner satıcısından Ted Baker marka bir pantolon siparişi verdim. Ürünün bacak üst kısmında sorun olduğu için iade talebi oluşturdum. 11 Temmuz 2026 tarihinde oluşturduğum talebin ardından ürünün incelemeye gönderilmesi gerektiği söylendi ve yaklaşık 5 gün sonra tarafıma bir kargo iade numarası iletildi.
Verilen iade kodu ile ürünü Yurtiçi Kargo’ya teslim etmek istediğimde, kargo firması bu iade numarasını sistemlerinin kabul etmediğini söyledi. Bu durumu Pazarama ile de paylaştım ancak müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım.
Hem hatalı ürünle mağdur edildim hem de geçersiz bir iade kodu verildiği için iade sürecini tamamlayamıyorum. Verilen iade kodunun acilen düzeltilmesini, ürünün sorunsuz şekilde kargoya teslim alınarak iade ve ücret iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
