to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Hesaba Geçmemesi Ve Süreç Bilgilendirmesi Eksikliği
Pazarama üzerinden Xiaomi Redmi Note 8 Pro için gri renk yan tuşlar takımını 404,54 TL bedelle satın aldım. Ürünü 1 Ağustos tarihinde iade ettim ve uygulamada sipariş detayı ekranında iade sürecinin başlatıldığı ve iade ürününün kargoya verildiği, ayrıca 6070752004565 takip numarası ile görünüyor.
Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 404,54 TL tutarındaki iade bedeli hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 202013386 olmasına ve sistemde iade sürecinin başlamış görünmesine rağmen para iadesi konusunda herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme sağlanmadı.
İade işleminin bir an önce tamamlanarak 404,54 TL tutarındaki ücretin hesabıma yatırılmasını ve sürecin gecikme nedeni hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
İlginiz için teşekkürler
