to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Sipariş İptali Sürecinde Cevap Yok
25 Temmuz’da Pazarlama Hot Town üzerinden 813235825 numaralı siparişle kasket şapka satın aldım. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için bir hafta sonra siparişi kendi isteğimle iptal ettim. Bugün itibarıyla iptali gerçekleştirmiş olmama rağmen 338 TL tutarındaki kredi kartı peşin ödememin iadesi henüz yapılmadı.
Sipariş ve iptal süreciyle ilgili olarak uygulama içindeki asistan üzerinden yazıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım ve siparişin güncel durumu hakkında da kimseye ulaşılamıyor. Ne sipariş akıbeti ne de iade süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ödememin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sipariş ile iptal süreçleri konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
