Pazarama canlı destek

Kasım ayı indirim döneminde Pazarama sitesi üzerinden Waterfall marka 205/55 R16 ebatlarında 4 mevsim 4 adet lastiği 8.11.2025 tarihinde sepetime ekleyip kredi kartımla ödemesini gerçekleştirdim. Ödemem alındıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...

17.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Gündoğdu marka kaşar peyniri indirimli olarak kredi kartımla satın aldım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ siparişlerim bölümünde görünmüyor ve ürünüm elime ulaşmadı. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ne sipariş kaydım var ne de ürünü...

17.11.2025 tarihinde Pazarama mobil uygulaması üzerinden kaşar peyniri siparişi verdim. Sipariş için 136,10 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi, ancak siparişim oluşturulmadı. Ödeme referans numaram: 532 ********73. Sorunun çözülmesi için canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

17 Kasım 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden 3 adet 3’lü Gündoğdu kaşar peyniri satın aldım. Alışverişte 305 TL puan kullandım ve 657,87 TL de ödeme yaptım (toplamda yaklaşık 965 TL, ödeme referans numarası: 502599). Ancak, ödemenin alınmasına rağmen siparişim sistemde oluşmadı ve ürünü gör...

17 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Gündoğdu 700 gr 3’lü taze kaşar peyniri siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 387,70 TL’ydi ve Antalya Kumluca adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak siparişim, tedarik edilemiyor gerekçesiyle hiçbir alternatif veya telafi sunulmadan iptal edild...

Pazarama'nın kredi kartı puan kampanyası kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 09 Kasım 2025 tarihinde Pazarama online platformu üzerinden kredi kartı puanlarımı yükledim. Kampanya duyurusunda, puanların 2 katı olarak kullanılabileceği belirtilmişti. 11 Kasım 2025 tarihinde topla...

Pazarama online mağazasından satın aldığım Arçelik Inox çay makinesi için faturamı bir hafta önce hem telefonla hem de canlı destek üzerinden talep ettim. Faturanın garanti işlemleri için gerekli olduğunu özellikle belirttim. Ancak müşteri hizmetleri sadece kayıt açıldığını söyledi ve bugüne kadar t...

17.10.2025 tarihinde Pazarama internet sitesinden retools akülü hava üfleme makinesi (kalın 5 pilli mavi) siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi; kalın pilli istememe rağmen ince pilli ürün geldi. Ürünü iade etmek için bir haftadır hem telefon hem mail hem de canlı destek üzerinden defal...

21 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 980085313 numaralı siparişle 350 TL ödeyerek bir oyuncak satın aldım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” yazıyor ve ürün hazırlanıyor ya da kargoya verildi şeklinde bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte iki defa c...

17 Ekim 2025 tarihinde Pazarama.com web sitesi üzerinden ilk alışverişimi yaptım ve iPhone 16e model telefonu satın almak istedim. Sipariş numaram: 5282***41. Satın alma sırasında Maksimum karta özel ekstra 1.000 TL indirim olduğu belirtiliyordu. Ödeme aşamasında bu indirim tutarının yansımadığını g...

15 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden PUBG Mobile uc dijital oyun kodu siparişi verdim (Sipariş No: 5381***63). Sipariş sırasında teslimat süresi 1 saat olarak belirtilmişti, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen kod tarafıma iletilmedi. Ödemeyi 1.821,12 TL tutarında kredi kartı puanlarımı ku...

2 Eylül 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Tuhapack satıcısından 953742453 numaralı siparişimle koli bandı satın aldım. Ürünün faturasını gider olarak kullanmak istediğim için özellikle takip ettim. Ancak normalde 7 gün içinde panele yüklenmesi gereken fatura, aradan 1 ay geçmesine rağmen sisteme ekl...

Temmuz 2024’te Pazarama’dan satıcı olarak e-fatura hizmeti satın aldım ve 1.700 TL ödeme yaptım. Ancak “Mersis hatası” nedeniyle yaklaşık iki aydır e-fatura hizmetim aktif hale getirilmiyor ve paketin iptal işlemi de gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden defa...

30.08.2025 tarihinde Pazarama web sitesi üzerinden İş Bankası Maxi Miles Black kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. 1400,28 TL MaxiPuan ve 3817,80 TL kredi kartı çekimiyle ödeme işlemini başarıyla tamamladım. Ancak ödemenin alınmasına rağmen siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numara...

24.08.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden bana özel tanımlanan 150 TL tutarındaki alt limitsiz kuponu kullanmak istedim. Sepetime ürün eklememe rağmen kuponu uygulayamadım. Konuyla ilgili olarak Pazarama canlı destek ile iletişime geçtiğimde, sepette indirim varsa kuponun uygulanamayacağını söyled...

Pazarama sitesinde Plus üye olmak için ilgili yere tıklıyorum ve bilgilerimi giriyorum. Kullanıcı bilgileriniz doğrulanamadı hatası veriyor. Hatanın görselini de şikayetime ekliyorum. Hem kendim destek kaydı oluşturdum, hem canlı destekten yazdım. Hala hata çözülmüş değil.

Pazarama hesabımı kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Bu nedenle, hesap ayarlarından 'Hesabımı Sil' kısmına tıkladığımda bir hafta bekleme süresi ardından 'Hesabınız silindi' diye mail geliyor. Ancak uygulamaya girdiğimde hesabım hâlâ duruyor. Bu süreci birkaç kez tekrarlasam da hesabım silinmiyo...

Cuma günü 720997025 sipariş numarası ile iTunes dijital kod siparişi verdim. Normalde 1 saat içinde kod gelirdi ama hâlâ gelmedi. 3 gündür müşteri temsilcileri tarafından sürekli geçiştiriliyorum. Canlı destek sürekli geçiştiriyor. 3 kere talep açtım, cevap da verilmedi. Canlı yazışmalarımın hepsi k...

Merhaba hesabıma tanımlı olan 125 TL'lik altlimitsiz kuponu kullanarak sepetimdeki ürünleri satın aldım ödeme esnasında ekran ve site bir anda yavaşladı bir şey error diye bir hata verdi. Bir kaç kere denedim sonra sepetinizde ürün yok dedi fakat ilkinde ödemeyi almıştı. Hatta aldığım ürünün stoğu b...