to read complaints and reviews, or file yours.İlan Ölçülerine Uymayan Kamp Piknik Arabası İçin Değişim Talebi
Pazarama üzerinden 775266737 sipariş numarasıyla bir kamp piknik taşıma arabası satın aldım. Ürün 14 Haziran’da teslim edildi, ertesi gün kutuyu açtığımda ilanda belirtilen ölçülerle gelen ürünün ölçülerinin uyuşmadığını gördüm. Ürün, ilandaki bilgilere göre olması gerekenden yaklaşık 28 cm daha kısa.
Bu durum üzerine dijital asistan üzerinden canlı destekle iletişime geçerek doğru ölçülerde ürünle değişim talep ettim. Ancak bana değişim yapılmadığı, sadece iade edebileceğim söylendi. Kargo süreciyle ve yeniden uğraşmak istemediğimi, asıl beklentimin ilanda belirtilen ölçülerdeki ürünün gönderilmesi olduğunu belirtmeme rağmen ısrarla sadece iade seçeneği sunuldu.
İlanda belirtilen özelliklere uymayan, ölçüleri farklı gelen bu ürün için, ekstra kargo ve uğraş yükü olmadan, doğru ölçülerdeki kamp piknik taşıma arabasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
