to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi
Pazarama üzerinden Laiser Alpha 1 araç içi kamera siparişi verdim. Hafta sonu olduğu için ürün henüz kargoya bile verilmemişken aynı hafta sonu içinde hemen iptal talebinde bulundum. Satıcıya da ayrıca yazdım ve Pazarama’nın siparişi iptal edeceği bilgisi ekranda görünüyordu.
20 Haziran’dan bu yana siparişimin iptal edilmesini bekliyorum ancak canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri iptal işlemini bir türlü gerçekleştirmiyor. Ürün kargoya verilmeden yapılan bu kadar açık bir iptal talebinin bu şekilde sürüncemede bırakılmasını kabul edemiyorum.
5461***19 numaralı siparişimin, ödemenin yapıldığı kredi kartına olacak şekilde derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bu şekilde şikayet ettirmeden ilk başta sipariş iptali yapsaydınız keşke müşteri kaybediyorsunuz bir daha alışveriş yaparken ilk tercihim olmayacaksınız üzgünüm
