to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Plus Kampanya Puanlarım Eksik Ve Hemen Düzeltme Talebi
Pazarama’nın 12-14 Mayıs tarihleri arasındaki “puan yükle puan kazan” kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında 4 Haziran’da hesabıma 200 TL puan yüklendi, öncesinde de 50 TL puanım bulunuyordu. Toplamda 250 TL puanım olması gerekirken, 8 Haziran’da alışveriş yapmak istediğimde Pazarama Plus hesabımda sadece 50 TL puan göründüğünü fark ettim.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen puanlarım eksik görünmektedir. Canlı destek ve e-posta kanalları üzerinden defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün puan kullanımının son günü olduğu için, bu sorun nedeniyle harcama yapamazsam puanlarım silinecek ve mağduriyetim daha da artacak.
Pazarama Plus hesabımdaki eksik olan 200 TL puanın tekrar tanımlanmasını ve kampanya kapsamında hak ettiğim toplam puanın tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Pazar ama 12-14 Mayıs tarihleri arasında. Puan yükle Puan kazan kampanyasına katılmıştım. Buna istinaden. 4 Haziran'da tarafıma 200 TL puan yüklendi. Bugün yani 8 Haziran'da alışveriş yapmak istediğim zaman. Sistemde daha önce 50 TL kazandığım puan vardı 200 TL puanım yoktu. Yani toplamda 250 TL puanım olmasına rağmen. Sadece 50 TL puanım vardı. Ve bu ₺200 puanın bugün son kullanım günü. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
