to read complaints and reviews, or file yours.250 TL Değerindeki Pazarama Plus Puan Silinmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Pazarama Plus üyesiyken kazandığım toplam 250 TL Pazarama Plus puanım, 2 Haziran tarihinde hiçbir şekilde kullanılmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Hesabımda görünmesi gereken bu tutarı bir anda göremeyince durumu fark ettim.
O günden bu yana hem müşteri hizmetlerine hem de canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde net bir cevap alamadım. Canlı desteğe girdiğimde uzun süre, hatta saatlerce bekletilmeme rağmen sorunum çözüme kavuşmadı ve tarafıma tatmin edici, açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı.
Bu puanları Plus üyeliğim kapsamında ve kampanya koşullarına uygun şekilde kazandım. Hak ettiğim bu tutarın sebepsiz yere ve açıklama yapılmadan silinmesini kabul etmiyorum. Silinen 250 TL tutarındaki Pazarama Plus puanımın hesabıma eksiksiz şekilde yeniden yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hiçbir şekilde dönüş yok
