to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Fiyatına 9 Taksit Kampanyası Ve Ödeme Ekranındaki 7 Taksit Çelişkisi
14.06.2026 günü saat 20:30 civarında Pazarama üzerinden Roborock s8 Pro almak üzereyken ürün sayfasında Maksimum karta “peşin fiyatına 9 taksit” ibaresi olduğunu gördüm. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde peşin fiyatına sadece 7 taksit seçeneği sunulduğu için ürünü satın almaktan vazgeçtim.
Bu durum üzerine Pazarama dijital asistanı üzerinden canlı destek aldım ve yaşadığım sorunu, kampanya görselindeki 9 taksit ibaresi ile ödeme ekranındaki 7 taksit uyumsuzluğunu açıkça ilettim. Görüşme sırasında yaşanan hatayla ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı, elimde bu konuşmanın ekran görüntüleri de mevcut.
Pazarama’dan, ilan edilen “peşin fiyatına 9 taksit” kampanyasının gerçekten uygulanmasını veya gerçekte sunulmayan bu 9 taksit ibaresinin ürün sayfalarından kaldırılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de karşısına çıkmaması için kampanya görsellerinin ve ödeme ekranlarının birbiriyle uyumlu hale getirilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
