Pazarama canlı destek

Pazarama üzerinden 855832539 numaralı siparişimle 19 Nisan tarihinde iki adet stor perde satın aldım. Stor perdeleri kornişe monte etmek için gerekli aparatlar kutudan çıkmadığı için ürünleri kullanamıyorum. Şehir dışında olduğumuzdan ilk teslimat anında fark edemedik, montajını yapacağımız gün eksi...

Pazarama üzerinden Braun IPL Silk·expert Pro 5 model lazer epilatör satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay önce aldım ve daha üçüncü kullanımda bozuldu. Ürün bozulunca garantiye göndermek istedim ancak yaşadığım süreç tam bir rezalete döndü. İlk olarak canlı destekle görüştüm, iade edebileceğim söylend...

7 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim ve 8 Mayıs 2026’da teslim edilen elbise siparişim (sipariş no: 940596969) lekeli olarak elime ulaştı. Lekeli bir elbiseyi kullanmak istemediğim için ürünü iade etmek istedim. Pazarama’nın yönlendirmesiyle ürünü DHL kargo ile iade etmem gerektiği sö...

Merhaba, Pazarama canlı müşteri destek hattının yetersizliği, bilgisizliği ve altyapı sorunları nedeniyle kampanya bonus süresiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Kampanya bonus süresi hakkında net bilgi almak için defalarca kez canlı destek hattına bağlandım; ancak görüştüğüm müşteri temsilcileri...

Pazarama üzerinden 10.04.2026 tarihinde 847402381 numaralı siparişimle Thonet&Wander Balken isimli soundbar ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kötü paketleme nedeniyle kutunun açılmış olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünü kutusundan çıkararak çok kısa bir test yaptım. Fiyatına göre ses kalite...

Pazarama üzerinden Tekniksel isimli satıcıdan mutfak çırpıcı blender dişlisi satın aldım. Siparişi 3 Mayıs Pazar günü verdim, sipariş numaram 760604186 olmasına rağmen üzerinden 3 gün geçip dördüncü güne girmemize karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Pazarama’nın dijital asistanı üzerinden müşteri t...

5 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama uygulamasından e Hobici satıcısından 3 adet Cadence multisurface 500 ml siyah akrilik boya satın aldım ve kargo dahil toplam 534 TL ödedim. Sipariş numaram 656643635’tir. Buna rağmen tarafıma 3 adet yerine sadece 1 adet ürün gönderildi, bu yüzden kargoyu teslim almak ...

21 Nisan 2026 tarihinde Pazarama isimli alışveriş platformundan, Sportrun adlı satıcıdan 1 adet Lumberjack castello ürünü için 986870368 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünün bedeli 1500 TL idi. Satıcı sistemde ürünü güya kargolamış gibi gösterdi ancak ürün bana, Ankara’daki teslimat adresime hiç ula...

23 Nisan 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Trendspeed satıcısından Toshiba 1 TB dahili disk satın aldım. Ödemesini 2.879,91 TL olarak gerçekleştirdim ve ürün kargo bedava olarak görünüyordu. Ancak bugün 2 Mayıs olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 9 gün geçtiği halde ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sat...

Pazarama uygulamasında 49,90 TL ödeyerek Plus üyelik satın aldım. Ancak alışveriş esnasında, kargo ücretsiz olması gerekirken benden tekrar 40 TL kargo ücreti talep edildi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Yaşadığım sorun üzerine 30 Nisan saat 20.40 civarında canlı destek ile görüştüm ve Plus üye...

27 Nisan’da Pazarama üzerinden 1.108,80 TL ödeyerek Türkiye bisiklet forması üstü siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum gün sistemde ürünün “tahmini 2 gün içerisinde kargoya verilir” şeklinde görüneceği belirtiliyordu, ancak o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı ve sipariş durumum hâlâ “Siparişin...

Pazarama Plus üyesiyken kazandığım toplam 160 TL Pazarama Plus puanım, hiç kullanılmadan 10 Mart tarihinde hesabımdan silindi. Hesabımda görünmesi gereken bu tutarı bir anda göremeyince durumu fark ettim. O günden beri hem müşteri hizmetlerine hem de canlı desteğe ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir ...

Pazarama üzerinden 8 Nisan tarihinde GS Store satıcısından 251838908 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, ürün kargoya verilmeden iptal etmek istedim ancak Pazarama siparişi iptal etmedi ve satıcı ürünü kargoya verdi. Kargoyu bu nedenle teslim almadım ve ürün geri gönderildi. 1...

Pazarama uygulamasında son 1–2 hafta içinde yaşadığım puan kesintileri ve çözümsüzlük nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Önce kartımdan 760 TL tutarında puan hiçbir bilgi ve iznim olmadan alındı. Bunu fark eder etmez durumu bildirdim ve puanların bilgim dışında çekildiğini açıkça ifade ett...

Pazarama üzerinden Gönder Gönder Gelsin mağazasından 08.04.2026 tarihinde 120 adet Klas marka koli bandı siparişi verdim, sipariş numaram 444113269’dur. Siparişi verir vermez, mağazanın “mağazaya soru sor” kısmından resmi kurumlarla çalıştığımızı özellikle belirterek kesinlikle orijinal Klas marka k...

Pazarama üzerinden Baymak Lunatec marka kombiyi 30.531 TL fiyatla satın almak için işlem yaptım. Ürün sayfasındaki ekranda Kuveyt Türk Sağlam Kart için 10.000 TL üzeri 9 taksit imkanı açık ve net şekilde belirtiliyor. Ancak ödeme adımına geçtiğimde sisteme vade farkı yansıtılıyor ve tutar yaklaşık 3...

Asla profesyonel değiller. Satıcılar sorularıma asla cevap vermiyor canlı desteğe yazdım kısa sürede kısa sürede deyip 25 dakika sohbette bekletti gelen yok giden yok. L'OREAL satıcısından aldığım Maybelline New York colossal curl bounce after Dark maskara koruma bandı yırtık ve kir pasak içinde eli...

Pazarama üzerinden toplam 7.098,90 TL tutarında iki adet ayakkabı satın aldım. Bu alışverişte 645 TL mağaza indirimi uygulandı, 5.714 TL’yi kupon ile, 739,90 TL’yi ise kredi kartı ile ödedim. Ürünlerden biri 2.799,90 TL tutarındaydı ve bu ürünü 30 Mart’ta iade ettim, iadem 4 Nisan’da onaylandı. Anc...

11 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 5131***63 numaralı siparişi 7.117,60 TL tutarında verdim. Ürün kargodayken siparişi iptal etmeme rağmen, üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine karşın ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konuyu kendilerinin de tes...