İş Bankası Maximum Kartta Güvenlik Açığı Ve İzinsiz İşlemler

01 Kasım 2025 tarihinde, saat 12:14 ile 12:16 arasında İş Bankası Maximum kredi kartımdan, Pazarama üzerinden toplam 1.347 TL tutarında, 2 dakika arayla 3 kez aynı tutarda işlem yapılmıştır. Üstelik bu işlemler sırasında MaxiPuanlarım da kullanılmıştır. Daha önce Pazarama’dan hiç alışveriş yapmadığı...
Fatura Gönderilmiyor Pazarama Ve Satıcı Sorumluluk Almıyor!

15 Ekim tarihinde Pazarama internet sitesinden Kiwi adlı satıcıdan 403914353 numaralı siparişi verdim ve ürünümü teslim aldım. Ancak aradan 15 günden fazla geçmesine rağmen tarafıma fatura gönderilmedi. Fatura talebim hem Pazarama hem de satıcı tarafından sürekli birbirlerine yönlendirilerek karşıla...
Pazarama Yanlış Ürün Bilgisi, Geciken İade Ve Tekrarlayan Mağduriyet

30.10.2025 tarihinde Pazarama platformu üzerinden 7 kilo Britcare Kitten kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 345029380). Ertesi gün firma tarafından aranarak ürünün aslında 2 kilo olduğu ve yanlışlıkla 7 kilo olarak girildiği söylendi. Ürün gönderilmedi, iptal etmem istendi ve ben de iptal tale...
Maximum Mobil Ve Pazarama Uygulamalarında Puan Kullanımı Ve Abonelik Ücreti Sorunu

İş Bankası Maximum Mobil ve Pazarama uygulamalarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekim ayında kazanmam gereken puanlar eksik yüklendi, bu durumu bildirdim ve yaklaşık iki hafta sonra kendi aramam sonucunda eksik puanlarım yatırıldı. Ancak şu anda, uygulamada puanlarım görünmesine rağmen alışveri...
Satın Aldığım TV Tedarik Edilmedi Param Günlerce Bekletildi

21 Ekim 2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden nfs Shop satıcısından Strong 55 inç TV satın aldım. Ürün satışta olmasına rağmen tedarik edilemediği söylendi ve siparişimin durumuyla ilgili mesajıma ancak 4 gün sonra yanıt verildi. Ürün hâlâ satışta görünüyordu ve kampanyalı olduğu için gönderilmek is...
Pazarama Kullanılamayan Hediye Çeki ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Pazarama’dan 12.10.2025 tarihinde tarafıma gönderilen “Pazarama EFH5QHHG8N14AJ” kodlu 100 TL’lik hediye çekini, farklı zamanlarda toplam 5 kez alışverişimde kullanmaya çalıştım. Ancak her seferinde “geçersiz indirim kodu kullandınız” şeklinde hata mesajı aldım ve çekimi kullanamadım. Yaşadığım soru...
Satıcı Fiyatı Artırıp Siparişi İptal Etti Pazarama Destek Vermedi
Pazarama alışveriş sitesi üzerinden 127369952 sipariş numarası ile 4 adet lastik siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmedi. Neden verilmediğini sorduğumda, satıcı satın aldığım fiyatı yükselttiğini ve ürünü göndermeyeceğini, ücretini ödediğim alışverişi iptal ettiğini bildirdi. Daha kötüsü, Pazar...
Pazarama Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

10 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 544773685 numaralı siparişimle Katre-i Şifa mor meyveli karışımı satın aldım. Teslimat adresim Mardin olmasına rağmen ürünü hiç teslim almadım. Ücretini kredi kartı ile ödediğim bu siparişin üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve halen param iade edilmedi. Bu s...
Kampanya Bonusları Hesabıma Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

31.10.2025 tarihinde Garanti Bankası BonusFlaş uygulaması üzerinden Pazarama’da toplam 3219,49 TL tutarında alışverişimi Garanti Bonus kredi kartımla ve Garanti Pay ile, kampanya koşullarına uygun şekilde tek seferde gerçekleştirdim. Alışveriş öncesinde BonusFlaş uygulamasından hem Pazarama 350 TL B...
İade Ettiğim Ürün Haftalardır Kayıp Param Da İade Edilmedi

Pazarama üzerinden 378860314 sipariş numarasıyla 1 adet Igor marka bot satın aldım. 8 Ekim gecesi verdiğim siparişin ardından ürünü iade etmek istedim. 11 Ekim’de ürünü kargoya verdim, ancak ürün bana geri döndü. Bunun üzerine 20 Ekim’de tekrar Sürat Kargo ile gönderdim (kargo takip numarası: 747419...
Kampanya Kuponu Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamadı
07.10.2025 tarihinde Pazarama Plus ayrıcalıklarına yönelik "Üyelik ödemeni yap, 250 TL alışverişe 50 TL kupon kazan" kampanyası bildirimi aldım. Aynı gün hem üyelik ödememi kredi kartı ile yaptım hem de Pazarama mobil uygulaması üzerinden 291,79 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Ancak aradan g...
İptal Edilen Siparişler Ve Geciken 10.000 TL İade Mağduriyeti

Son 10 gün içinde Pazarama üzerinden iki farklı satıcıdan verdiğim siparişlerim sürekli iptal edildi ve bu süreçler oldukça uzun sürdü. Özellikle 161293652 numaralı siparişimde yaşadığım bu problem, alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi. Her iki siparişimde de süreçler uzadı, sürekli talep açıldığı ...
Pazarama'da Kredi Kartı İle Sipariş Tamamlanamıyor, Destek Alınamıyor
29/10/2025 tarihinden itibaren Pazarama web sitesi üzerinden oto aksesuarı siparişi vermeye çalışıyorum. İş Bankası kredi kartımı kullanarak toplamda 600 TL’lik alışveriş yapmak istedim; kartımdaki puanlar düşüldükten sonra ödemem gereken tutar yaklaşık 62 TL’ydi. Ancak her denememde “işleminiz şu a...
Hasarlı Ürün Ve Çözülmeyen Şikayet: Pazarama'da Süreç Yönetimi Sorunu

13 Ekim’de Pazarama üzerinden sipariş verdiğim Perwoll marka 3 adet sıvı çamaşır deterjanından bir tanesi patlak ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Sipariş numaram: 327030074. Hemen kayıt oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak 20 gündür “işlemde” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Her a...
MaxiPuanlarımı Kullanamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

İş Bankası'nın MaxiPuan kampanyası kapsamında, arkadaşımı davet ederek kazandığım 500 MaxiPuan'ın yüklendiğini 3 gün önce fark ettim ve o günden beri puanları kullanmaya çalışıyorum. Ancak Migros, A101 ve BİM gibi İş Bankası POS'u olan marketlerde puanlarım gözükmüyor ve alışveriş esnasında kullanıl...
Müşteri Hizmetlerinde Standart Cevaplar Ve Çözüm Eksikliği

28 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 379638072 numaralı siparişimle market alışverişi kapsamında bakliyat ürünleri satın aldım. Kargo paketi hasarlı olarak teslim edildi. Öncelikle telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım, ardından durumu belgelemek için fotoğrafı e-posta yoluyla ilettim. Ancak m...
Kırık Gelen Ürün, İade Sorunu Ve Kupon Mağduriyeti!

İptal Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Ücret İadesi Hakkında Acil Çözüm Talebi
25.10.2025 tarihinde Philips HD7301/00 1700 w Cam Demlikli Plastik 1.9 litre Elektrikli Çay Makinesi siparişi verdim ve ürün bedeli olarak 1.870,60 TL...
Kargo Kayboldu, Siparişim Teslim Edilmedi Veya Ücret İadesi Yapılmadı
13/10/2025 tarihinde Pazarama online alışveriş sitesinden verdiğim 613227052 numaralı siparişim Aras Kargo tarafından kayboldu. Takip sürecinde hem Aras Kargo hem de Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Teslimat adresim Isparta Merkez olarak belirtilmişti v...
Ürün İadesi Ve Ücret İadesi Konusunda Yaşanan Sorun

Pazarama online AVM'den alışveriş yaptım ve aldığım ürünün iadesini istiyorum. Ancak, neredeyse bir aydır ne geri dönüş yapan var ne de çözüm sunan. Ücretimin ivedi bir şekilde bana ödenmesini istiyorum. Bu süreçte işi gücü bırakıp bu konuyla uğraşmaktan yoruldum.
Pazarama Hesabımızda İzinsiz İşlemler Ve Güvenlik Zafiyeti

27/10/2025 tarihinden itibaren şirketimize ait Pazarama hesabımızda izinsiz girişler ve alışveriş işlemleri gerçekleşmektedir. Şifre değişikliği yapmamıza rağmen, hatta her şifre değişikliğinden sonra bile hesabımıza tekrar tekrar giriş yapılarak toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında, 9 adet izinsiz...
Hediye Kartımın Bakiyesini Parça Parça Kullanamıyorum Ve Çözüm Alamadım
23 Ekim tarihinde Pazarama platformunun web sitesi üzerinden 500 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım. Kartın üzerinde ve açıklamalarında, bakiyenin parçalı olarak kullanılabileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak, 350 TL’lik bir alışveriş yapmak istediğimde sistem, “150 TL daha ekle” şeklinde bir...





