to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Oluşmadı, Ödeme Çekildi, World Puanı İadesi Yapılmadı
Pazarama üzerinden ıslak mendil satın almak için işlem yaptım, ancak siparişim hiç oluşmadı. Buna rağmen kartımdan ödeme çekildi ve bu alışverişte kullandığım 521 TL tutarındaki Worldpuanlarım iade edilmedi.
Ödeme yaptığım tutar karta geri yansıtıldı ancak Worldpuan iadesi gerçekleşmedi. İşlem üzerinden 11 gün geçmesine rağmen her aradığımda sadece “incelemeye devam ediyoruz” denilerek net bir çözüm sunulmuyor.
Kullanmış olduğum 521 TL Worldpuanımın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Firma dönüş yaptı iade yapılacağına söylediler.
Teşekkür ederim
