to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz İade Kodu Nedeniyle İade İşlemi Gerçekleştirilemiyor
Pazarama üzerinden yaptığım bir alışveriş için oluşturulan kargo iade kodunu 18’inden beri Aras Kargo şubesinde kullanmaya çalışıyorum ancak sistem kodu geçersiz olarak gösteriyor ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu yüzden ürünü bir türlü geri gönderemiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ somut bir çözüm üretilmedi, iade sürecim beklemede kalıyor.
Pazarama’dan, ilgili siparişim için acilen kullanılabilir yeni bir iade kodu verilmesini ya da iade işlemini sorunsuz şekilde tamamlayabileceğim farklı bir kargo şirketi tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
