to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Silindi, Siparişim 17 Gün Gecikince İptal Edildi
Pazarama üzerinden 6 Mayıs tarihinde Ankara Altındağ adresime teslim edilmek üzere toplam 469,80 TL tutarında havlu kağıt alışverişi yaptım. Bu alışverişin 200 TL’lik kısmını da 8 Mayıs’ta süresi dolacak olan kuponumla karşıladım. Ancak siparişim hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden, oldukça uzun sayılabilecek bir süre boyunca, tam 17 gün gönderilmedi.
Sonrasında 22 Mayıs tarihinde siparişim iptal edildi ve bu iptal ile birlikte kullandığım 200 TL’lik kuponum da haksız bir şekilde tamamen silindi. Ücret iadem kartıma yapıldı ancak kuponumun tanımlanmamış olması mağduriyetimi gidermiyor.
Pazarama’dan beklentim, iptal edilen siparişimde kullanmış olduğum 200 TL’lik kuponun yeniden hesabıma tanımlanmasıdır. Aksi halde bu yaşadığım güvensizlik sebebiyle Pazarama ile olan alışveriş bağımı tamamen keseceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
İrem hanıma teşekkür ederim kupon verildi telafi olarak
