to read complaints and reviews, or file yours.Razer Gold Alışverişinde Ödeme Çekildi, Kodlar Gönderilmedi
10.09.2026 tarihinde saat 00:13 civarında Oyunfor üzerinden kredi kartımla 2.730,20 TL + Paytr ücreti harici olarak, tutarında Razer Gold satın aldım. Ödeme Paytr üzerinden başarıyla çekildi, işlem durumum sistemde “beklemede” görünüyor ancak üzerinden yaklaşık 9 saat geçmesine rağmen Razer Gold kodlarım tarafıma gönderilmedi.
Ödeme alınmasına rağmen ürünü teslim alamıyorum ve sitede bu konuda ulaşabileceğim bir canlı destek kanalı da bulunmuyor. Mail veya başka bir yoldan da şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme almadım.
Ödenen tutar karşılığında satın aldığım Razer Gold kodlarının bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma iletilmesini, aksi durumda işlemin iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Osman Ç. Merhaba, Öncelikle, alışverişiniz sonrası yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İptal/İade işlemlerini kanuni yükümlülüklerimizden dolayı, şu aşamada, işyeri bilgisi olmaksızın gerçekleştiremiyoruz. Diğer yandan, konuya dair firmaya eposta gönderilmiş ve firmadan açıklama talep edilmiştir. Firmaya konu hakkında sizin de bir eposta göndermenizi ve sizinle 24 saat içinde iletişime geçilmez ise bizlere bu yazışmamız üzerinden bilgi vermenizi rica ediyoruz. Konunun takipçisi olacağız. İyi günler dileriz.
Osman Ç. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
