to read complaints and reviews, or file yours.Paytr'den Onaylanmayan Ödeme Ve Geri İade Talebi
1 Eylül itibarıyla son teklif sitesine kredi kartımdan Paytr aracılığıyla 1032 TL ödeme bildiriminde bulundum. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve karşı tarafta ödeme yaptığım ücreti göremiyorum. Defalarca müşteri temsilcisine bağlandım, "ödemeniz onaylanmadı" diyor. Kredi kartını kullandığım bankayı aradığımda "ödemeniz onaylanmıştır" diyor, onaylandığına dair referans numarası ve dekont paylaştı. Buna rağmen Paytr hâlâ "ödemeniz onaylanmamıştır" diye konuyu kapatmaya çalışıyor. Elimde dekont, referans numarası, kredi kartımın ekstre ve dönem içi işlemleri var. Hiçbir şekilde benim ücretimi geri iade etmiyor Paytr. Artık yasal yollardan hakkımı aramak için davacı olacağım; zamanımı ve ücretimi haksız yere alındığı için.
Musa K. Merhaba, İlgili ödemeniz başarısız işlem olarak görülmektedir. Ödeme başarısız gibi görünse de bazen kartınızdan ödeme alınabilir. Bu durum tamamen banka kaynaklıdır. Başarısız olan ödemelerin iadeleri banka tarafından sağlanmaktadır. İlgili işlemin, banka sisteminde hata alarak askıda kaldığı tespit edilmiş ve Muhasebe birimimize bilgi iletilmiştir. Banka ile iletişime geçilerek karta iade süreci tamamlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
