to read complaints and reviews, or file yours.İsim Uyuşmazlığı Nedeniyle Askıya Alınan 1.540 TL Ödeme İadesi Gerçekleşmedi
29.08.2026 tarihinde İtem Satış platformuna bakiye yüklemek isterken isim uyuşmazlığı nedeniyle yaptığım 1.540 TL tutarındaki ödeme askıya alındı. Ödeme Paytr üzerinden gerçekleştiği için tutar şu anda havuzda bekletiliyor ve gönderici hesabına iade edilmedi.
Yaşadığım sorun sonrası İtem Satış ile iletişime geçtiğimde, Paytr ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Paytr’ye şikayette bulundum ve iade talebi oluşturdum. Benden resmi banka dekontu istediler, istenen tüm bilgileri mail yoluyla ilettim ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve para hâlâ hesabıma geri dönmedi.
Hem İtem Satış’ın hem de Paytr’nin yönlendirmelerine uymama rağmen sonuç alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Havuzda bekleyen 1.540 TL tutarın acilen serbest bırakılarak, işlemi gerçekleştirdiğim gönderici IBAN hesabına iadesini talep ediyorum.
Semih A. PayTR hesaplarından birine ödeme yaptıysanız ve ödemenizi alışverişte kullanmadıysanız; iade formunu doğru ve eksiksiz olarak doldurmanız ve ek bölümüne dekontunuzu eklemenizi rica ederiz. Formu doldurmanızın ardından, hafta içi 09:00 – 18:00 olan mesai saatlerimiz içerisinde iade süreci tamamlanmış olacak ve e-mail hesabınıza bilgi mesajı ulaşacaktır. Bu süre zarfı içerisinde e-posta hesabınızı kontrol ederek süreci takip etmenizi rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda sizlere destek vermek üzere 7/24 buradayız. Saygılarımızla,
İadem yapılmıştır. Teşekkürler Paytr ve ekibine
İadem yapıldı Paytr ve ekibine teşekkürlerimi sunarım.
