Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Kimlik Doğrulama Selfie Hatası Limit Ve Para Gönderme Engellendi

711

Paycell uygulamasında 3 Temmuz Pazar gününden beri kimlik doğrulama aşamasında selfie çektikten sonra sürekli hata alıyorum. Limit artırma ve para gönderme işlemlerini yapmak istediğimde kimlik doğrulama ekranında selfie çekiyorum ancak “Hata işleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı geliyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorunu en başından beri yaşıyorum, daha önce hiç limit artırma ya da para gönderme işlemi gerçekleştiremedim. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen aynı hata ekrana gelmeye devam ediyor.

Paycell hesabıma kayıtlı telefon numaram 0538*****70’tir. Kimlik doğrulama/selfie aşamasındaki bu teknik hatanın incelenerek düzeltilmesini ve limit artırma ile para gönderme işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

5 Temmuz 14:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

6 Temmuz 14:57

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

7 Temmuz 11:26

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 07.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Uygulama o kadar saçma ki bunu bile becerememişler 2 aydır benimde içeride param kaldı hala saçma sapan konuşuyorlar en iyisi hattı değiştirmek böyle bir şey yok

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paycell Uygulamasına Erişemiyorum

4 Ekim 2025 13:431.773

Paycell Kart kullanıcısıyım. Bugün, Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmek istedim. Andro...

Paycell Kimlik Doğrulama Selfie Hatası Para Gönderemiyorum

588

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında, selfie bölümünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Selfie adımını tamamladık...

Paycell Selfie Doğrulama Hatası Hesabım Doğrulanamıyor

550

Paycell kart hesabımı doğrulamak için bugün uygulama üzerinden selfie çekerek doğrulama adımlarını tamamlamaya çalıştım....

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular