Paycell

Paycell uygulamasında iki gündür kimlik doğrulaması yapamıyorum. Techno Phantom marka telefon kullanıyorum ve telefonumu...n NFC özelliği çalışmadığı için uygulama üzerinden kimlik doğrulama işlemi tamamlanamıyor. Bu nedenle Paycell üzerinden transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Kayıtlı telefon numar...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini yaklaşık 4–5 aydır bir türlü tamamlayamıyorum. Özellikle son selfie adım...ında sürekli hata alıyorum ve bu işlemi bugüne kadar en az 15–20 kez, farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç alamadım. Bugün de tekrar denediğimde yine aynı selfie hatasıyla karşı...

Yaklaşık iki haftadır Paycell üzerinden tarafıma fazladan fatura çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Paycell ...hesabımda kendiliğinden oluşan bu fazla fatura için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilgili tutarın IBAN’ıma iade edileceği tarafıma açıkça iletildi. Bugün söz konusu faturanın...

Paycell müşteri hizmetlerine yaklaşık 10 gündür telefon numarası üzerinden ulaşamıyorum. Bu süre içinde 10-15 kez aramam...a rağmen hatta bağlanamıyor, kimseyle görüşemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için hesap açma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili ol...

Paycell kartımla 27 Nisan tarihinde Boyner üzerinden 6.429,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi sonrasında iptal... ettim ve iadenin gerçekleştirildiği bilgisi verildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen iade tutarı halen Paycell kartıma yüklenmedi. Kartımın son dört hanesi 7806’dır. Banka...

28 Nisan 2026 tarihinde saat 21:17:28’de Ome TV hesabımdaki banın kaldırılması için Paycell üzerinden Turkcell mobil öde...meyle 239,99 TL ödeme yaptım. Banım kaldırıldı ancak 24 saat bile geçmeden, tüm kurallara uymama ve hiç kimseye hakaret etmememe rağmen tekrar ban yedim. Herhangi bir kural ihlali...

Turkcell Paycell e-Fatura pos cihazını 18 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım. Cihazı aldığım günden beri bir kez bile düz...gün şekilde kullanamadım. Kart çekmek istediğim her denemede cihaz “createınvoıce işlemi başarısız” hatası veriyor ve hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. 11 gündür iş yerime gelen mü...

28.04.2026 tarihinde saat 23:58’den bu yana Paycell cüzdan ve kart hesabımda 18.300 TL bakiye bulunmasına rağmen ne kend...i banka hesabıma havale yapabiliyor ne de ödemelerimi gerçekleştirebiliyorum. Kendi paramı kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Yaklaşık 7 kez hem telefon...

Turkcell hattıma ait Nisan ayı faturamda, “iTunes ücreti” adı altında 1.136,6 TL tutarında hiçbir şekilde onaylamadığım ...ve benim tarafımdan yapılmamış bir işlem yansıtıldığını gördüm. İTunes üzerinden herhangi bir satın alma ya da abonelik işlemim olmamasına rağmen bu tutar faturama eklenmiştir. Dur...

Paycell hesabımda bulunan 92.000 TL bakiyemi yaklaşık 4 saattir IBAN’a transfer edemiyorum. Daha önce aynı hesap üzerind...en birçok kez sorunsuz şekilde IBAN’a para transferi yaptım, ancak bugün işlem yapmak istediğimde ekranda “İşlemine devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısı geliyo...

Paycell üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken işlemi tamamlayamıyorum. 29 Nisan saat 12:42 civarında kimlik do...ğrulamasını başlattım ve o günden bu yana iki kez denememe rağmen süreci sonuçlandıramadım. Selfie ile kimlik doğrulaması adımına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve yüzümü k...

Bilgim ve iznim dahilinde değilken Paycell uygulamasından kredi limiti belirlenip faturama yansıtılmıştır, bu limit ile ...https://www.play.google.comhttps:// yani Play Store uygulamasından bilgim ve iznim dışında alışveriş yapılmıştır. Bu harcamalar bilgim ve iznim dahilinde değildir. Ödemesini kabul ...

Turkcell üzerinden iCloud Plus kullanıyorum ve ödemelerim Paycell aracılığı...yla mobil ödemeyle faturama yansıtılarak alınıyor. Ancak Ocak 2026’dan beri...

Paycell hesabıma banka hesabımdan para yüklediğim ve ara ara iki arkadaşıma da para gönderdiğim için hesabım yaklaşık ik...i haftadır incelemeye alındı. Herhangi bir açıklama yapılmadan hesabım kısıtlandı ve sanki suçluymuşum, kara para aklıyormuşum gibi bir muamele görüyorum. Hesabım incelemede olduğ...

Paycell üzerinden hattıma oyun içi paket satın aldım. Sadece 500 TL’lik paket almış olmama rağmen, faturana yansıt özell...iğiyle birlikte hattımdan ayrıca 2.499 TL daha çekim yapılmış. Aynı durum geçen ay da yaşandı ve bu fazla çekim, toplamda yaklaşık bir aydır devam eden bir sorun haline geldi. İşl...

28.04.2026 tarihinde saat 23:07'de Paycell uygulaması üzerinden “faturana yansıt” yöntemi ile LikeCard aracılığıyla, bil...gim ve iznim dışında 590 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu ödeme tarafımdan onaylanmamıştır. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de h...

Yaklaşık 1 aydır Paycell’de kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem, selfie aşamasında kimliğimdeki fotoğraf... ile yüzümün uyuşmadığını söyleyerek işlemi onaylamıyor. İOS cihazımdan uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyı alıyorum ve kimlik doğrulama sürecin...

Paycell kart kullanıcısıyım. 28 Nisan tarihinde Paycell üzerinden bir sanal kart oluşturdum. Sanal kartı açtıktan sonra ...uygulama üzerinden “18 yaş üstü sanal kart kullanabilir” uyarısı aldım ve yaklaşık 5 aydır sorunsuz kullandığım fiziki Paycell kartım sistem tarafından kendiliğinden kapatıldı. Şu...

Turkcell faturalı hattım üzerinden faturaya yansıt olarak kullandığım Paycell uygulamasında, iki gündür QR kod ile işlem... yapamıyorum. Daha önce hiçbir sorun yaşamazken, son iki denememde de QR kodu okutmama rağmen işlem gerçekleşmiyor ve ekranda “QR kodu okunuyor” yazısının ardından “teknik bir sıkı...

Paycell üzerinden kandırılarak yüklü miktarda dolandırıldım. Olayın gerçekleştiği gün müşteri hizmetlerini arayarak duru...mu ayrıntılı şekilde bildirdim. Ancak tarafıma verilen cevap, yapabilecekleri bir şey olmadığı ve sadece inceleme yapılacağı yönünde oldu. Yapılan inceleme sonucunda ise kısa bir S...

Paycell hesabımda bulunan 10 bin tl bakiyem varken, 28.04.2026 tarihinde uygulamayı her zamanki telefonumdan normal şeki...lde kullanırken aniden “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı aldım ve hesabıma erişimim kesildi. Hesabımda yer alan 10 bin tl’yi kendi diğer banka hesabımdan Paycell...

27 Nisan 2025 tarihinde, hiçbir ürün veya hizmet almamama rağmen kredi kartımdan “Paycell Kart İstanbul” açıklamasıyla 3....117 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Yaşadığım bu durum üzerine Turkcell ile görüştüğümde, tarafıma öde...