to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Transfer Hatası: 6.900 TL’lik Para Aktarımında Sürekli Mağduriyet
10 Eylül sabah saat 09.00 civarında Paycell uygulaması üzerinden Paycell kartımdan banka hesabıma 6.900 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Uygulamada işlem özetinde alıcı olarak kendi adım ve IBAN bilgilerim görünmesine rağmen ekranda sürekli “Uyarı: İşlemine devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde hata almaktayım ve transferi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun 24 saattir devam ediyor ve bu süre boyunca paramı kullanamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Canlı destek hattı ile görüştüğüm halde herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi ve somut bir adım atılmadı.
Paycell hesabımdaki 6.900 TL’nin bir an önce sorunsuz şekilde banka hesabıma aktarılmasını ve bu teknik sorunun neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
Sorunum devam ediyor hesabımdaki parayı kullanamıyorum hala lütfen acil çözüm bulun!!!
Arkadaşlar Paycell ekibinden ne arayan var ne soran var paramı gasp ettiler hesabımdan gönderemiyorum. Paramı faizde kullanıyorlarmış
