to read complaints and reviews, or file yours.Acil: Hesabım Kapatıldı, 6.400 TL Bakiye Çekilemiyor
28.08.2026 tarihinde Paycell hesabımdaki bakiyem için, bilgim dışında işlem yapıldığı gerekçesiyle bir talep oluşturdum. Bana bu talebin en geç 3 gün içinde sonuçlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçti ve herhangi bir sonuç alamadığım gibi hesabım tamamen kapatıldı.
Hesabımda yaklaşık 6.400 TL civarında bakiye bulunuyor ve bu parayı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Kartım “kullanıma kapalıdır” uyarısı veriyor, içerideki paramı kullanmak istediğimde sistem izin vermiyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece IBAN verin, aktaralım deniyor, IBAN’ımı defalarca vermeme rağmen hiçbir şekilde aktarım yapılmıyor.
199349410 numaralı talebimin acilen sonuçlandırılmasını, hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ya da bloke edilen bakiyemin gecikmeksizin IBAN’ıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Kısa sürede çözülmesini istiyorum
Hala daha çözülmedi bu durum ve hattım kapandı ödeyemedim fatura borcumu Gün içinde sizden bir dönüş bekliyorum
