Paycell yükleme

Paycell uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle işleminde devam edilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kimliğimi onaylatıp hesabımı açtım ancak hiç kullanamadım ve birkaç gün sonra bu sorunla karşılaştım. Farklı cihaz ve internet bağlantısı denedim...

03.11.2025 tarihinde Paycell üzerinden %20 iade kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında 2000 TL yükleme yaptığımda, yükleme sırasında 78 TL kesinti uygulandı. Kampanya şartlarında ise maksimum 400 TL iade için 2000 TL harcama yapılması gerektiği belirtiliyor. Ancak yükleme sırasında ...

2 Kasım 2025 saat 10:14’te Paycell kartıma (son dört hane: 7615) bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak “İşlem onayı vermediğiniz için işleme devam edilmiyor” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Yaşadığım sorunu çözmek için Paycell müşteri hizmetleri...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sırasında çip okutma adımında sürekli olarak uygulamadan atılıyorum. Hesap açma ve kart başvurusu yapmak için kimlik doğrulaması gerektiğinden, işlemi başlatıyorum ancak kimliğimi okutmaya çalışırken uygulama beni direkt olarak ana ekrana atıyor ve işlemi başta...

Redmi Note 14 Pro model telefonumda Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum. 30.10.2025 tarihinde saat 22.00-23.00 arasında ve 31.10.2025 saat 23.50’de defalarca denememe rağmen, yüz tanıma adımından sonra “Bu işlemi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra deneyin” şekl...

26 Ekim 2025 tarihinde Paycell iOS uygulaması üzerinden Turkcell sanal kartıma “Faturama yansıt” seçeneğiyle yanlışlıkla 2000 TL yükleme yaptım. Bu tutarla alışveriş yaptım ancak işlemi iptal ettim. İade edilen tutar sanal kartıma geri dönmesine rağmen, faturamdan düşülmedi ve halen borç olarak görü...

16.10.2025 tarihinde Paycell fiziksel kartıma 1350 TL yükleme yaptım. O tarihten sonra kartımla hiçbir işlem gerçekleştirmedim. Bugün kart bakiyemi kontrol ettiğimde, hesabımdaki tüm bakiyenin silindiğini fark ettim. İşlem geçmişimde herhangi bir harcama ya da hareket görünmüyor. Kartımın süresi 07....

Paycell üzerinden ödeme yapmak amacıyla 19.999,71 TL yükleme yaptım. Ancak 1 Ekim itibariyle ödeme yapma özelliğinin kaldırıldığını, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan öğrendim. Eğer bu değişiklikten önceden haberdar olsaydım, kesinlikle yükleme yapmazdım. Durumu Paycell müşteri hizmetlerine ilet...

Paycell’in Eylül ayı sonuna kadar devam eden Karaca kampanyasına, “Hemen Katıl” seçeneğiyle katıldım. 29.09.2025 tarihinde, kampanya koşullarına uygun şekilde Paycell Kartımla karaca.com üzerinden toplam 2.004,93 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: krc2509301836140526499). Kampanya detayların...

Bugün sabah Paycell fiziki kartıma yanlışlıkla 4.600 TL para yüklemesi yaptım. Ayrıca 450 TL kesinti ücreti de faturama yansıtıldı. Kartlar üzerinden gelen bu parayı kullanmam mümkün değil ve faturamdan bu tutarın düşürülmesi için herhangi bir seçenek de sunulmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...

Fırsat 5 GB özel indirim paketini Paycell altyapısıyla otomatik yükleme talimatı vererek satın aldım ve kampanyada belirtilen haftalık anında 2 GB hattıma gelmedi. Gereğinin yapılmasını arz ederim. 2 Ekim tarihinde yaptım birkaç gün geçti. Hediye havuzunda gözükmüyor

06.10.2024 tarihinde saat 10:39’da Playsell mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’a bakiye yüklemek isterken, Garanti Bankası hesabımdan aniden 7.194,24 TL para çekildi. Ancak bu işlem sırasında İstanbulkart’a herhangi bir yükleme gerçekleşmedi ve tutar hesabımdan eksildi. İlgili işlem tek seferl...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 23:59’da Paycell hesabıma havale yöntemiyle 850 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında kullandığım telefon numaram 533 *******81’dir. Ancak para hesabıma geçmedi ve bu nedenle alışveriş yapamadım, mağduriyet yaşadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Rakip firmal...

28 Eylül 2025 tarihinde Paycell mobil uygulamasında nakit limit özelliğini kullanmak istedim. Paycell Kartım olmadığı halde, uygulama tarafından limitten karta para aktarmam gerektiği belirtildi. 2.500 TL aktardım ve işlem ücreti ile vergiler toplamda 272 TL olarak yansıtıldı, bunu da kabul ettim. A...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Bakiye yüklemek için yaklaşık 1-2 ay önce ilk kez denedim, o zaman da aynı hatayı almıştım. Bugün uygulamayı tekrar yükleyip yeniden denedim, toplamda 10’dan fazla kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Doğrulama sırasınd...

22.09.2025 tarihinde, Turkcell adına kayıtlı görünen bir numara tarafından arandım. Arayan kişiler kendilerini Turkcell yetkilisi olarak tanıtarak Paycell hesabımda alacağım olduğunu söylediler. E-Devlet üzerinden numara sorgulaması yaptığımda hattın Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. adına kayıtlı o...

15.09.2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı olan 0533*****89 numaralı hatta, yanlışlıkla 180 TL tutarında bir yükleme işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm veya bilgi sunulm...

Yurt dışında (Almanya) yaşayan bir Türk vatandaşı olarak her yıl Türkiye’ye geldiğimde Turkcell hatlarımı güvenle kullanıyordum. Ancak 19.07.2025 - 23.07.2025 tarihleri arasında, Didim Akbük ve Frankfurt’ta bulunduğum sırada, Turkcell uygulamanızda “sadece size özel” olarak sunulan bir paketi seçere...

İki aydır Paycell mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum. Android telefon kullanıyorum ve işlemin son aşamasında, selfie bölümünde, kamerayı açtığım anda uygulama beni ana sayfaya atıyor ve "işleminize devam edemiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu defalarca...

Paycell fiziksel kartımı yeni aldım ve kullanmaya başlamak için uygulamaya giriş yapmak istiyorum. Ancak Redmi Mi 9 se model telefonumda Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum....

29.08.2025 sabah saatlerinde Paycell mobil uygulaması üzerinden sanal kartıma yanlışlıkla komisyon tutarı hariç 19.000 TL yükleme yaptım. Hatalı işlemin ardından hemen Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Dün akşam Şikayetvar aracılığıyla Paycell’e konu...

Turkcell Tiko üzerinden Paycell ile TikTok reklamı için 696,31 TL yükleme yaptım. Ancak yatırdığım bu tutarı TikTok reklamlarında kullanamıyorum ve uygulama üzerinden de herhangi bir çözüm bulamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durumun bir defaya mahsus yaşandığını ve d...