Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33874157

Yükleme Yapılmadan Hesabımdan Yüklü Miktarda Para Çekildi!

profile
Şule
Paycell
06 Ekim 2025 19:58
910

06.10.2024 tarihinde saat 10:39’da Playsell mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’a bakiye yüklemek isterken, Garanti Bankası hesabımdan aniden 7.194,24 TL para çekildi. Ancak bu işlem sırasında İstanbulkart’a herhangi bir yükleme gerçekleşmedi ve tutar hesabımdan eksildi.

İlgili işlem tek seferlik olup, daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Playsell veya Aycell müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ödeme işlemini Garanti Bankası hesabımdan gerçekleştirdim ve bu işleme ait banka dekontum mevcut. İstanbulkart ve Playsell hesaplarımda kayıtlı ad-soyad bilgilerim: H**** A*****’dır.

Çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

Paycell Logo
Paycell
06 Ekim 2025 19:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell
08 Ekim 2025 17:00

Merhaba Şule Hanım, 08.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Marıobet Hesabıma Yatırdığım 490 TL Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Süleyman
Paycell
23 Ağustos 2025 17:33
1.480

08.23.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Paycell uygulaması üzerinden Marıobet hesabıma 490 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı ve tutar Paycell bakiyemden çekildi. Hatta işlem dekontum ve ekran görüntüm de mevcut. Ancak Marıobet hesabıma para geçmedi. Bu durumdan sonra hem P...

mariobet-hesabima-yatirdigim-490-tl-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
mariobet-hesabima-yatirdigim-490-tl-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
mariobet-hesabima-yatirdigim-490-tl-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
mariobet-hesabima-yatirdigim-490-tl-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

İzinsiz Kart İşlemleri Ve Para İadesi Talebi

profile
İmdat
Paycell
26 Ağustos 2025 13:14
1.287

9.08.2025 tarihinde 545 TL, 13.08.2025 tarihinde ise 945 TL olmak üzere toplamda 1.500 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında kartımdan Paycell Getir üzerinden para çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Konuyla ilgili olarak bankam...

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart İşlemi Ve Güvenlik Endişesi: 304,72 TL'lik Haksız Çekim

profile
Bekir
Paycell
14 Ekim 2025 12:07
1.180

11.10.2025 tarihinde Paycell/Getir 1 firması tarafından kartımdan 304,72 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Hiçbir harcama yapmamama ve 3D güvenlik kodu dahi kullanılmamasına rağmen bu işlemin gerçekleşmesi beni şaşırtmıştır. İşlem kesinlikle bana ait değildir. Kartımın son dört hanesi 2244...

izinsiz-kart-islemi-ve-guvenlik-endisesi-30472-tllik-haksiz-cekim-1.jpg

Video Şikayetler

Paycell Bankamatik Parayı Yuttu videonun kapak resmi

Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

profile
Enes
Paycell'e Para Yükleme Sorunu! videonun kapak resmi

Paycell'e Para Yükleme Sorunu!

profile
Arif

Öne Çıkan Konular

Paycell Para Yükleme Paycell müşteri hizmetleri Paycell dekont Paycell iade Paycell işlemleri Paycell kayıt Paycell para çekme Paycell uygulaması Paycell yapamıyorum Paycell ödeme
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri