Yanlış Açılan Paycell Hesabının Acil Kapatılması Ve Verilerin Silinmesi

Turkcell üzerinden açılan Paycell hesabım yanlışlıkla oluşturuldu ve üzerinden 2 gün bile geçmeden tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bu hesabın tamamen silinmesini, tüm kişisel verilerimin sistemden kaldırılmasını ve hesabın eşleştirildiği telefon numaramın da Paycell ile ilişiğinin kesilmesini istiyorum.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak iptal sürecini başlattım, tarafıma iptal sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi ancak hâlâ herhangi bir iptal gerçekleşmedi ve hesaba erişimim devam ediyor. Ayrıca i***@paycell.com.tr adresine de e-posta gönderdim fakat bu kanaldan da tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Yanlış açılan bu hesabın bir an önce tamamen kapatılmasını, tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini ve telefon numaramın Paycell hesabıyla eşleştirmesinin kaldırılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.