Paycell’da Kart Ve Bakiye Bilgileri Görünmüyor, Hesap Kullanılamıyor

Paycell uygulamasını kullanırken bugün itibarıyla hesabımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Uygulamada bakiye bilgilerim ve kayıtlı kartlarım hiçbir şekilde görünmüyor, “geçici olarak kart bilgilerine ulaşamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum.

Uygulamayı farklı zamanlarda tekrar denedim, hattımı ve cihazımı kontrol ettim, hatta uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Buna rağmen ne bakiye bilgime ne de kartlarıma ulaşamıyorum ve bu durum günlük ödemelerimi yapmamı engelliyor.

Paycell hesabımın tanımlı olduğu hattın sonu 7141 ile bitiyor. Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede incelenerek hesabımdaki bakiye ve kart bilgilerimin tekrar görünür ve kullanılabilir hale getirilmesini, gerekiyorsa kayıtlarımın tarafınızca kontrol edilmesini talep ediyorum.