to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabıma 4000 TL para yükledim, para hesapta gözükmüyor ama kredi kartımdan çekilmiş. Sim kart değişikliği nedeniyle dendi, incelemeye alınmış ama hâlen bir destek yok. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım.
08.07.2025 tarihinde 'Turkcell Paycell' adına arandığımı iddia eden bir kişi tarafından arandım. Numara şu şekildeydi: 0531********67 Bana 'Paycell hesabınızda biriken paranız var, iade edilecek' diyerek güven vermeye çalıştılar. Ardından yaklaşık 1 saat boyunca telefonda tutarak, sözde yönlendirme...
053129711** numaralı kişi, Turkcell'in Paycell uygulaması üzerinden telefon telsiz ücreti iadesi yapılacağını söyleyerek eşimi 100 bin tl göndermeye ikna etti. Garanti Bankası'ndan Paycell'e para aktarılıp, ardından Paycell üzerinden kripto para alımı gerçekleştirildi.
Paycell kampanya koşullarını karşıladığım halde Netflix ve Steam kampanyalarında 3 aydır ödeme yapmıyor. Kampanya olmasa kullanmayacağım uygulama popülerleşmesi için yapılan kampanyaya neden uymuyor? Müşteri hizmetlerine yazınca eğer kampanya gereksinimlerini yerine getirdiyseniz 10.07.25'de hesabın...
07 Temmuz 2025 tarihinde PTT üzerinden km sorgulama yaparken 50 TL çekileceği yerde Paycell İstanbul Turkcell mağazası tarafından kartımdan 35.399,00 Tl para çekildi. Tarafıma kayıtlı herhangi bir Turkcell ve Paycell aboneliği bulunmamaktadır. Konu ile ilgili bankamın müşteri hizmetleri ile irtibata...
İşlem yapamıyorum, sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Turkcell bayisi 'Git' diyor, onlar da 'Müşteri hizmetleri yapabilir' diyor. Ben ne yapacağım? Mağdurum, burada para transferi de yapamıyorum. Acil sonuç bekliyorum.
"Çok teşekkür ederim tahminen kaç saate sonuçlanır"
Kolay gelsin. Paycell üzerinden yapmış olduğum Zula altın satın alma işlemi için problem yaşadım. Satın alma ekranında 'Satın al' dedim, sonrasında 'S...
Halkbank kredi kartımdan 09.07.2025 tarihinde bilgim dışında Paycell/Turkcell adına 35.399 TL para çekildi. İşlem şu anda provizyonda olmasına rağmen Paycell ile iletişime geçtim fakat işlemi iptal etmediler. Kart bilgilerim olmadan nasıl bu kadar yüksek bir miktar para çekilebiliyor?
07 Temmuz 2025 tarihinde PTT üzerinden km sorgulama yaparken 50 TL çekileceği yerde Paycell İstanbul Turkcell mağazası tarafından kartımdan 59.299,00 Tl para çekildi. Tarafıma kayıtlı herhangi bir Turkcell ve Paycell aboneliği bulunmamaktadır. Konu ile ilgili bankamın müşteri hizmetleri ile irtibata...
Ben Paycell kartımla 25 TL'lik alışveriş yaptım ama 68 TL kesildi. Neden olduğunu bilmiyorum. Acilen sorunumun düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Paycell yatırım hesabımda bir miktar para vardı. Fakat yeni gelen güncelleme ile kimlik ve selfie doğrulaması yapmamı istiyor fakat ben bunu yapmak istemiyorum. Yatırım hesabımdaki paranın iade edilmesini istiyorum. İletişime geçerseniz çok sevinirim.
Merhabalar. Paycell uygulamasında kayıtlı banka kartımdan para yüklemek istiyorum. Bir haftadır sistem hatası uyarısı alıyorum. 5-6 kere mesaj attım a...
Paycell kartımda faturaya yansıtarak para göndermiştim. İçinde kullanmadığım para var ve kullanamıyorum. İşlem kullanıcıya açık değil şeklinde bir uyarı alıyorum fakat kartım alışverişe açık, kimlik doğrulaması yaptım. Yine de işleminize devam edemiyoruz diyor. Kartımın düzeltilmesini istiyorum.
Turkcell'den numaramı başka bir operatöre taşıdım. Paycell kartım iptal oldu ve içindeki para da gitti. Paramı istiyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Sizlerin de başına böyle bir şey geldi mi? Geldiyse nasıl çözdünüz?
"Problemim çözüldü şikayetvar a ve Paycell e teşekkürler💙"
Müşteri hizmetlerini aradım, fakat bir yardım alamadım. Paycell kartımı item satış tarzı sitelerde para yüklemek için kullandığımda (Ödeme Notu: Kartınız bu işlemi yapmaya yetkili değildir.) uyarısı alıyorum ve çözümünü bir türlü bulamadım. Kartım online alışverişlere açık olmasına rağmen işlem gerç...
Paycell uygulamasında para kimlik doğrulamanın sonuna kadar geliyorum ama en son aşamada hata veriyor. Kimliğimi doğrulayamıyorum. Zaten hiçbir şeyi kabul etmiyor. Ne yapayım bana yardımcı olursanız sevinirim çünkü çok sıkıldım zaten bir saat kimliği fotoğrafını çekmek zorunda kalıyorum
Turkcell Paycell hesabımdan 3 işlemde toplam 10.500 TL FAST gönderdim, para karşı hesaba geçmedi ve hesabıma hâlâ iadesi sağlanmadı. 3 gündür bekliyorum. Hesabıma paramın iadesini Turkcell Paycell'in keyfine göre bekliyorum. İvedi şekilde iademin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Aktif Faturama Paycell aracılığı ile otomatik ödeme yaparken fazladan para alındı. Haberim olmadan uygulamalara üye yapılmışım. Nisan ve Mayıs aylarında 751 ve 706 TL gelen faturam, aboneliklerim haricinde bu ay 1761 TL olarak geldi. iPhone kullanıyorum ve iTunes üzerinde yalnızca Youtube.c...
Turkcell Paycell uygulaması ile ilgili bir sorun yaşadım. 05.07.2025 tarihinde saat 23.14'te, hiçbir onay mesajı veya kod gelmeden arka arkaya 5 defa iTunes Store'dan işlem yapılmış. Ne alındığını ya da abonelik yapılıp yapılmadığını bilmiyoruz. Kendi kartımla ATM'den para çekerken bile telefonuma m...
Steam'den oyun aldım, beğenmedim ve iade sağladım. İadem 11.06.2025 tarihinde Steam tarafından gerçekleştirildi. Şu anki tarih 06.07.2025 ve hâlen Paycell tarafından iadem yapılmadı. Mail attığımda ilk olarak 14 iş günü içinde dediler. Daha sonra 16 iş günü içinde dediler. Tekrar mail attım, 31 iş g...
Paycell uygulamasında para kimlik doğrulamanın sonuna kadar geliyorum ama en son aşamada hata veriyor. Kimliğimi doğrulayamıyorum. Zaten hiçbir şeyi kabul etmiyor. İçinde para var ama boşuna öyle duruyor. Ne yapmam gerekiyor? Bir çözümü var mı, herkeste mi böyle? Turkcell bayisine gitsem hesabı onay...
Paycell Haziran 2025te hesabımı kapattı ve Paycell üzerinden girdiğim colendi menkul hesabımda hisse senedi satmıştım para haftalardır orada ve paramı da göndermiyorlar. Paycell hesabı da açmıyorlar. Paramı g a s p etmişler. Paycell k u l l a n m a y ı n.
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
