Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızasız Paycell Sözleşme Güncellemesi Ve İptal Talebim

profile
13 Mart 19:40
179

Turkcell hattı kullanıyorum ancak Paycell ile herhangi bir üyelik, sözleşme ya da bilinçli bir işlem yapmış değilim. Ödemelerimi her zaman banka kanalıyla gerçekleştiriyorum, Paycell uygulamasını ya da hizmetini açtığımı/kullandığımı hatırlamıyorum.

Buna rağmen bugün “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir…” içerikli bir SMS aldım. Onayım ve açık rızam olmadan adımın böyle bir sözleşme ile ilişkilendirilmesi ve bu sözleşmenin tek taraflı olarak güncellenmesi beni rahatsız etmektedir. Ayrıca sözleşmeyi iptal etmeye yönelik çabalarım da sonuçsuz kalmış, bu süreci sağlıklı bir şekilde yürütememiş bulunmaktayım.

Onayım olmadan güncellendiği belirtilen bu Paycell sözleşmesinin tamamen iptal edilmesini, hattım üzerinden Paycell ile ilişkilendirilmiş herhangi bir üyelik ya da sözleşme varsa bunların da sonlandırılmasını ve bu durumun tarafıma SMS veya yazılı olarak net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

rizasiz-paycell-sozlesme-guncellemesi-ve-iptal-talebim-1.jpg
14 Mart 15:06 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 15:06

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 16:33

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Açılan Paycell Çerçeve Sözleşmesinin Hemen Feshi

profile
Yakup
13 Mart 15:05
286
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri