to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Tarafından Rızasız Gönderilen Sözleşme Bildirimi Ve Yetkisiz Hizmet Kayıtlarının İptali
13.03.2026 tarihinde saat 18:02 civarında, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, sözleşme değişikliğinin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, belirtilen linkten sözleşmeye ulaşabileceğim ve 30 gün içinde fesih talebi iletmezsem, güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceğim yazıyordu.
Ancak ben Paycell’in bu çerçeve ödeme veya elektronik para ürünlerini hiç kullanmadım; bu hizmete ilişkin herhangi bir başvuru, kayıt ya da onay da vermedim. Hattım Vodafone olup, şu ana kadar faturamda ekstra bir ücretlendirme veya abonelik hareketi de fark etmedim.
Bu nedenle, kişisel verilerimin ve telefon numaramın rızam dışında sistemlerinizde tutulup tutulmadığının kontrol edilmesini, bana ait olmayan veya benim onayım olmadan oluşturulmuş olabilecek tüm Paycell ürün/hizmet kayıtlarının iptal edilmesini ve numarama bu tür sözleşme/bildirim SMS’lerinin gönderilmemesini talep ediyorum. Gerekirse tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Teşekkür ederim
