İzinsiz Paycell SMS’i Ve Hesap Açılması Şüphesi

13.03.2026 tarihinde saat 18:04’te, Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içerikli bir SMS aldım. Ancak ben Paycell kullanmadım; bugüne kadar hiçbir zaman Paycell hesabı açma, başvuru yapma ya da herhangi bir Paycell hizmetini kullanma talebinde bulunmadım.
Bilgim ve iznim olmadan hattıma böyle bir sözleşme güncelleme mesajı gelmesi, hattım üzerinden adım kullanılarak bir hesap açılmış olabileceği şüphesini doğurmaktadır. Hattım Türk Telekom faturalı hattı olup, bu hattım üzerinden benim onayım olmadan herhangi bir Paycell/ödeme hizmeti tanımlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Hat numaram üzerinden açılmış herhangi bir Paycell veya ödeme hesabı varsa, derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu hatla ilişkilendirilmiş tüm sözleşme, onay ve tanımlamaların iptal edilmesini, ayrıca bu hat üzerinden yapılmış olası tüm işlemlerin sorumluluğunun tarafıma ait olmadığının sistemlerinizde açıkça kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Gerekirse tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılarak hattım ve kişisel bilgilerim üzerinde hiçbir aktif Paycell hizmeti bulunmadığının net ve açık biçimde açıklanmasını istiyorum.
İzinsiz şekilde tarafıma böyle bir SMS gönderilmesinin nedeni, hattım ve bilgilerimle ilgili sistemlerinizde herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı ve varsa bu işlemlerin detayları hakkında tarafıma açıklayıcı ve somut bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yardımcı oldukları için teşekkürler














